2021年06月21日

店にクレーム付ける人間って頭がおかしいよね?

1 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:51:32.366 ID:SQzj5K0ga.net
故意に嫌がらせしてくる店員なんていないわけだし、大抵はちゃんとやろうとしてるのにミスして至らなかったわけで、
クレーム付ける人というのはそういう他人のミスに文句をつけるクズ人間だと思う









小学校の2時間目と3時間目の間に40分の休み時間んあったやろ?

建設中の中国の宇宙ステーションに3人の中国人宇宙飛行士が到着(画像あり)

ひろゆき氏、爆問・太田光の悩みにズバリ「世間は面白いと思っていない。自覚された方がいい」

安倍ちゃん「私の政権は大変でした。一部マスコミがウソを流すからです。

俺「餃子食いてー」彼女「餃子作ったよ」 俺「水餃子かよ!」




3 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:52:17.299 ID:R2QXJpEw0.net
ミスしてるなら対応を求められるのは当然だろ


5 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:53:10.570 ID:SQzj5K0ga.net
>>3
対応を求めるのは当然
でも声を荒げて文句を言う奴はクズだと思う



10 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:54:57.660 ID:R2QXJpEw0.net
>>5
要求する内容とか態度の問題はあるけど>>1には何の条件も限定されてねえだろ
そんなんだから客から文句言われるんだ



6 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:53:26.497 ID:Hmgb79I90.net
ミスをすんなグズが
頑張ったから怒られたくないとか甘えんな



7 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:54:12.061 ID:zgI2xcJK0.net
故意かどうかなんて所詮わからないよね


8 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします[sage] :2018/08/04(土) 19:54:27.368 ID:xKHLuYxA0.net
厨房で洗髪してる店員が居るラーメン屋をどう思う?
そのラーメン屋がチェーン店で本店育ちの俺はどうすればいいだろう?



9 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:54:51.112 ID:oKKhZWUl0.net
実際のところクレーマーに頭おかしいやつが多いだろ


11 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:54:59.145 ID:vUsytogxH.net
敵「お前にとっては商品100個中の1個のミスだろうがお客様にとってはそのミスした1個が全てなんだよ」


12 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:55:01.558 ID:SQzj5K0ga.net
大体、クレーム付けられてることのほとんどはどうでもいいことだろ
中には客にとって損害を受けることもあるだろうが、そういう時にはどういう対処をしてくれるか淡々と丁寧に聞けばいいだけだと思う

俺今まで店にクレーム付けようと思ったことなんて一度も無いのでほんとにクレーマーは許せない
さっきもいて気分悪くなったし



16 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:58:05.874 ID:R2QXJpEw0.net
>>12
クレーム付けられてることのほとんどはどうでもいい
ってお前の勝手な思い込みじゃん
そもそも客だって忙しいんだし、どうでも良ければ普通は我慢するんだから
クレームを言う時点でどうでも良くないからだろ



21 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 20:00:26.415 ID:SQzj5K0ga.net
>>16
いや話の内容聞いてると大抵どうでもいいことだよ



23 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 20:02:23.909 ID:R2QXJpEw0.net
>>21
だからさ、それはお前にとってはだろ
例えば配達が数日遅れたってほとんどの場合は影響ないけど
誕生日のプレゼントだったら話はまったく違う
そういう個人の事情をお前は知らないだろ
ってか、他人の会話を盗み聞きする神経を疑うが



13 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:55:41.300 ID:0bof5Ubz0.net
別に>>1にクズと思われたってこっちになんのデメリットもないんだから
勝手にクズと思ってくれてていい



14 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:57:26.341 ID:SQzj5K0ga.net
>>13
クレーマーは社会の害虫なんだからマジで日本から出ていけ
というか海外に行って海外の接客態度に憤死してこい



15 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:57:57.815 ID:98SOah4q0.net
全てのクレームが理不尽というわけではないだろ


17 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:58:16.389 ID:V3gfo/PP0.net
あからさまにクレーマー増えたよな


18 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:58:47.468 ID:0bof5Ubz0.net
クレームつけられるようなことしなけりゃいいんじゃね


19 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 19:58:55.142 ID:SQzj5K0ga.net
特にコンビニにクレーム付ける奴の存在が信じられない
どこにクレームつける要素があるの?
態度が悪い?
最低賃金の労働者に求めすぎだろ
コンビニなんて客にでかい損害が発生する要素なんて無いしな



25 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 20:05:16.777 ID:98SOah4q0.net
>>19
一万円札を千円札と処理されて、指摘しても聞き入れられなかったら?



26 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 20:11:19.263 ID:Huj1KByCr.net
ネットで機種交換しようとした時
向こう「まず代替機を返して頂かないと発送出来ないんですよ〜」
俺「いや、じゃあその間はどうするんだよ、携帯なしか?」
向こう「そうなりますね〜」
俺「は?ふざけんなよ、いいから注文した機種送ってこいや」
これで揉めたんだけど、向こうが悪いよな



27 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2018/08/04(土) 20:11:21.037 ID:U0sVvXkt0.net
全部がおかしい訳じゃないけど
おかしい人まで甘やかすもんだから
蜜嘗めにくる害虫は多い印象


米国、ファーウェイ製品など中国企業5社の製品を一切認証せず排除すると表明。 これもうヤクザだろ…

テレビ「タワマンはステータス!成功者はみんなタワマンに群がる!!」←あのさぁ...........

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雑談│14:39

 コメント一覧 (54)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 14:47
    • コンビニでチキン買ったらやたら廃棄タダであげますよ〜って言ってくる店員がいた時はクレーム入れたぞ
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    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 14:51
    • 金貰ってやってる以上はちゃんと意識してやって欲しいわな。
      つってもミスしない人間はいないからある程度は我慢するし微笑ましく見てる。
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    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 14:52
    • クレームはヤバかったらいれるけど、なんjや嫌儲レベルのは嫌がらせだからもう意味が違う。
      何を言ってんのレベルだし。
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    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:09
    • イッチ、クレーマーの対応してて可哀想
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    • 5. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:15
    • 対価に対して正当なサービスを受けられなかったのだから文句が出ても当たり前やねぇ
      むしろ文句だけで済む日本みたいな国の方が珍しいし
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    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:16
    • 過度なクレームもどうかと思うがイッチみたいな思い込み激しい人間も何かと迷惑
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    • 7. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:20
    • 基本スルーして使う頻度控えようと思うが、向こうのミスでこっちが無視できない損害を被る場合はさすがに言うな
      その場で収まるレベルの事態にしかあったことないけど
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    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:24
    • まぁ金もらいながら全然仕事してない奴もいるけどな
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    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:26
    • 26はやべえな
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    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:37
    • 頓珍漢な要求するクレーマーがテレビやネットで取り上げられやすいので、クレーム=悪みたいな印象もたれがちだけど、中には店や会社にとって有益になるクレームも存在するよ
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      • 11. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 15:40
      • >>10「クレーム」という言葉に纏めすぎなんだよな。
        「助言」と「いちゃもん」もクレームだもんな。
        これに「お客様は神様です」が加わって酷いことになってる。
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    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:50
    • TSUTAYAで働いてる時取り寄せしてくれ言われて操作してたら時間ないんや(路駐してるか)てキレられて画面殴られたことあるわ
      40代後半のおっさんやで。いい大人や
      病気以外の何やと言うのかね
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      • 14. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 16:05
      • クレーマーと切って捨てる前に、まずは目の前の人間の話を真摯に聞くことや

        >>12
        わしもツタヤで働いてていろんな客おった
        さすがに胸倉つかまれてた同僚おったな
        じじいに「けしからんビデオ(セーラー服系AV)を取り扱いおって!」ってお叱り頂戴したこともあるわ・・・
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      • 25. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 17:51
      • >>12
        レンタルビデオ店の客は民度低いから。
        店側のミスだからって、何してもいいわけじゃないからね。いや、こちらのミスならまだいい。TSU○YAはガチでただの言いがかりも多いからどうしようもない。まあ、暴れたら普通に警察に引き取っていただくだけよ。
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    • 13. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 15:51
    • クレームが定義されてないからもめてるだけじゃね?
      声を荒げて謝罪を求めるのはもちろんクレームと言うんだろうが、謝罪とかどうでもいいけど損害賠償はきちんとしろよ的なことを淡々と求めるのもクレームと言ってるからおかしな話になってるだけな気がする。
    • 0
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      • 18. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 16:49
      • >>13
        そもそも『定義』とか言い出す人がクレーマーの素質あるでしょ

        何かがあったから対応する必要があって「今回はこの方法で解決しよう」と纏めるのが基本
        だから不手際・不備も、対応方法も千差万別で定義なんて決められるわけがなく、単に『元々の取引内容と逸脱しているか』だけ

        クレーマーに限らず、この『千差万別』が苦手な人は何かと『定義』とか『正解』を持ち出してくるから「素質あるなぁ」と思う
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      • 22. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 17:13
      • >>18
        ズレた話でイキってるの最高にクレーマーっぽいよ
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      • 39. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 21:36
      • >>18
        クレームの定義がそれぞれ違うから話がかみ合ってないってだけの話に何言ってんだお前…
        統合失調症かな
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      • 41. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 23:01
      • >>39
        不要なものにこだわるところが「素質ある」と言われて丁寧に説明されているのに気付かない
        状況次第で要求も要望になってしまうことを「定義」出来ると考えているのが、状況判断できずクレーマーになるんだよ
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      • 43. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月22日 07:08
      • >>18
        日本語通じてねえなこいつ
        発達障害っぽい
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    • 15. 
    • 2021年06月21日 16:05
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 0
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    • 16. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 16:07
    • SNSで店名出して文句言う奴はクズ
    • 0
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    • 17. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 16:30
    • 地方展開型のスーパーで正社員やってるけどクレーム付ける奴の7割は自己中で偉そうだぞ。ほぼそいつしか得をしない事をさも「全体が思ってる」みたいな言い分ばっか。残りの3割中2割はシンプルにキチガイ。味を確かめようと思って包装紙破ったら店員に怒鳴られただの、万引きしたけど100円の物でそこまで大事にする必要性が無いだの、バイトの見た目が怖い(身長が高いだけ)からクビにしろだのこんなんばっか。

      中にいるからこそわかる
      店にクレームをつける人間は頭がおかしい。要望とクレームは一緒じゃねーんだよ履き違えるな
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      • 24. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 17:16
      • >>17
        ガソリンスタンドで勤務してた時、違法行為(許可無し携行缶)に詰めようとする輩がいて、最初やんわり「すみません、法律で携行缶は夜間入れられないんですよ、昼間来て書類書いた上で社員が入れるんですよ」って言っても無視したから給油機止めたら「お前俺の手触っただろ!」とかいちゃもんつけられた事あるわ。防犯カメラあったから俺の疑い晴れたけど、それでも本社にクレーム入れられたからな。
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      • 33. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 18:53
      • >>24
        テロの可能性あるから公安と警察に情報提供しとけ
        車のナンバーから特定するだろうし
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    • 19. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 16:55
    • ケース

      バイ

      ケース
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    • 20. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 17:09
    • もうこの本スレですらやばい、イッチがクレーム処理してるやん
    • 0
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    • 21. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 17:12
    • 本スレ>>25こういう現実にあり得ない例を出して反論する時点でもう一生関わりたくない、んな奴コンビニ受からんだろ、お前と一緒にするなよ。
    • 0
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    • 23. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 17:14
    • 営業や接客やってると数年に一度は信じられないキチガイにやられる事あるよな
      もう生活に影響するほどのダメージ食らうことある
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    • 26. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 17:51
    • 店側の不手際で対応もクソだったからキレ散らかしてる場合もあるけど
      端から見たらクレーマーvs可哀相な店員なんよな

      キレてなくても、面倒な客に絡まれて店員さん可哀相と思う人が多いだろうし
      苦情や改善を求めるのも勇気いるわ
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    • 27. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 17:53
    • 苦情の電話やメールはするけど
      ごく穏やかに、こんなことがありましたよ、とお知らせしてるだけだよ?
      謝罪なんていらない。改善して欲しいだけ。
      「ご不快」に対して謝罪されたり、クレーマー扱いされたらもうそこは使わない
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    • 28. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 17:53
    • 具体的なクレームの内容書いてくれないと同調できねーよ
      まあ多分スッゲエ下らねえミスを咎められたんだろうけど
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    • 29. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 18:00
    • > 特にコンビニにクレーム付ける奴の存在が信じられない
      どこにクレームつける要素があるの?

      私語続けながらレジやってたら
      ここは日本だから、会計済むまでおしゃべりは中断しようねって言う
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    • 30. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 18:25
    • コンビニで弁当に半額シールが貼ってある→半額なら買うかとレジへ→レジを通し電子マネーで会計→温め→レシートを見て半額じゃないことに気付く→店員に告げる→そのキャンペーンはもう終わってますと言われる→じゃあいらないと告げる→レジを通した後、レンジで温めた後は返品できないと言われる→オッサンブチ切れ。
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      • 34. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 18:57
      • >>30
        責任者と話せば半額にするか返品受付するやろ。

        店員に言っても決裁権無いしどうしようもない
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    • 31. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 18:26
    • 昔会社の打ち上げで集団食中毒になったのに誰も店にクレーム入れなかったのはさすがに言えよと思ったな。
      ちな生鶏肉。
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      • 32. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月21日 18:46
      • >>31
        それは恥を忍んで保健所案件
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    • 35. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 19:04
    • コンビニはいかれてる店員がたまにいるけどクレーム入れるの面倒でいれない
      そういったのはすぐ消えるしな
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    • 36. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 20:07
    • キチガイクレーマーは射殺で良いやろ。
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    • 37. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 20:29
    • 本来あるべきサービスを受けられていないんだから文句言う権利はある
      ただ文句の言い方でその人の品格が推察される
      客だって自分と関係ない相手のミスで対応時間を奪われてるんだから腹が立つ場合だってあるだろ
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    • 38. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 21:28
    • こいつミスしまくってるクズ人間なんだろうなー
      発達障害者は社会に出てくんな
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    • 40. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月21日 22:04
    • 正当なクレームはじゃんじゃんしよう
      泣き寝入りはダメだ
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    • 42. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 04:52
    • カタカナのクレームってネガティブな意味で使われ過ぎ
      ボランティアもカタカナ語になるときに無償の意味が入りこんでるし
      変な意味が入ってない日本語を作ったほうがいいと思う
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    • 44. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 07:57
    • >大抵はちゃんとやろうとしてるのにミスして至らなかった
      クレーム付けられて当然だと思う。
      大声で怒鳴ったりするのは論外やが、文句ぐらい言うのは当たり前。
      例えば飲食店で注文したのと違う物が出されて、黙ってる方がおかしい。
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      • 46. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月22日 08:48
      • >>44
        すみません。注文と違うんですけど・・・
        でいいやろ
        これはクレームか?
        感じ方は人によるだろうが
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      • 48. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2021年06月22日 09:07
      • >>46
        人によると言われればそれまでだけど、
        俺ならそれは普通にクレームだと認識する
        claimってただの請求事項って意味しかないので、他の場面で英語使ってると、カタカナ英語のクレームの、文句言う的な意味はなんか感覚薄れて忘れてしまったわ
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    • 45. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 08:01
    • 一纏めに言えないでしょこういうのはwww明らかに客がおかしいのもあれば店側が頭おかしいのか?ってのもあるしwww
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    • 47. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 08:50
    • なんつーか、視野の狭い奴だな
      多分まだバイトもしたことない学生なんだろうけど、こいつが働き出したらクレームの嵐になりそうだな
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    • 49. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 09:29
    • たまに店員の頭がおかしい場合がある
      その頭がおかしい店員の責任ではなく、上司の指導が悪いと判断したら丁寧語でクレームを入れる
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    • 50. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 09:36
    • すぐ怒気込みでクレームいれる奴は、大抵が見ない読まないのクソだからな
      文字が小さいからだろ、って思う奴もいるだろうけど、見ない読まないをなめてる
      入口の分かりやすいところに書いたりメニューの目立つところに書いても、読まない

      静かにクレーム入れる人に関しては正論であることが多い
      結局は民度よ
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    • 51. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 09:46
    • すみませーん、注文したんですけど全然来ないので、注文通ってますか?
      程度でもクレームなんやで。
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    • 52. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 10:18
    • 本来正当なクレームはその店にとってプラスになるものなんだが
      単なる悪質なイチャモンをソレと信じているキチガイも多いから困ったもんだ
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    • 53. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 12:38
    • 個人的にだが、客商売やるひとは優しい人多い印象。
      ドカタはすぐ怒鳴るやつが多い印象。

      オフィス立地とロードサイド立地の両方経験してみるとオフィス立地の人は寛容な人が多い。
      謝ると許してくれる感じ。
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    • 54. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2021年06月22日 18:02
    • マニュアルも読まない、理解しないチェーン店の従業員はクレームをつけられて当然だし、そんな従業員を放置している店舗も当然クレームの対象になる。

      客は別に神様ではないが、そのチェーン店のサービス込みで商品を買っているのだから。
      最近の店員は自分が神様になったつもりで、商品を売ってやっているとか思っているのだろうか?
      客は店員の商品を買っているのではなく、そこの店、そこの企業から商品を買っているのだから。

      これを理解できない店員は頭が悪すぎる。
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