2020年12月13日

コンビニで売ってた「どんなクレームも黙らせる!」って本が酷すぎる

1 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:44:16.028 ID:6/9vrhRf0.net
洗濯機の色が気に入らないから1週間後に使用済みではあるが取り換えろというお客に対する応対。

×たしかに部屋の色によっては取り換えは認める話をしていましたが、使用後は流石に受けかねます。
〇承知いたしました!早速お好みの色を手配いたします!!

・・・・・・(;'∀')
ほとんど全部がこんな感じ
結局は「ゴネる客に時間と動力を割く方が無駄、これでいイメージをあたえリピーターになってもらう!ピンチはチャンス!」って・・・
だからって全部言いなりっておかしくね??









お前ら食事からグルタミン酸とアルギニン取っとけ

かーちゃんっておいしくないお菓子買ってこなきゃいけない呪いにでもかかってるの?????????????????????

悲報、最近の若者さんビー玉の遊び方をしらない

コミュ障を治す方法www

ビリー・アイリッシュ、Mステ出演決定 ─ 日本のテレビ初パフォーマンス




3 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:45:19.664 ID:UY1NWJXS0.net
出版社にクレーム入れてみて


4 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:45:32.870 ID:14qE+k550.net
情報商材はどれもそんなもんじゃん


5 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします[sage] :2019/04/30(火) 08:45:38.564 ID:fjvpcv8g0.net
おかしいと思ってくれる1は偉大だよ


6 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:46:28.973 ID:hkyTWpNpd.net
昔ゲオでバイトしてた時にバイオのアウトブレイクをロードが長いから返品って言って来たバカがいたな


8 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:47:52.074 ID:uLv7XR8E0.net
>>6
でもビビって何も言えなかったんだよね



14 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:50:42.003 ID:hkyTWpNpd.net
>>8
俺以上の陰キャだったから断ったよw
でも社員が返品受けちゃったw
そいつはそれからも何回か来てたけどその社員さんが全部返品受け付けてたw
そのうち誰かが店長にチクって怒られてたっけw



24 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 09:01:36.569 ID:AC24L5bHa.net
>>14
なんで全部の文に単芝つけてんの?きも



9 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:48:33.923 ID:Pis0rXDj0.net
役に立たない本を読まされて貴重な時間が失われた!100万円賠償しろ!
って出版社に言ってみて



10 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:48:42.394 ID:7vR4zdVOa.net
使用済みを新品に見せかけるのなんて簡単なんだよ


11 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:48:47.420 ID:zu3AtiRu0.net
こういうことやってるから益々調子付かせることになるんだろ
クレーマーがリピーターになったところで延々と集られるだけだし「易々とクレーム対応してくれる企業」みたいな評判が広まりかねない



12 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:49:00.453 ID:VbSvU1I70.net
みんなでその本読んでクレーム返品しようぜ


13 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:50:09.100 ID:DUMLdo1kM.net
>>12
むしろ家電メーカーに本を送りつけよう



15 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:51:45.493 ID:p2nMwMfp0.net
コンビニはアホみたいな本ばかり置いてる
中谷彰宏とかね



16 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:51:54.708 ID:h9x6SaUX0.net
キャバクラでブスがついたから慰謝料払えって言ったらどうなるの?


17 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:52:53.103 ID:2LQj4hnFa.net
時間が勝負みたいな本をコンビニ夜勤してる時に納品されてて
読んでみたら列が3人になるようじゃそのコンビニ店員は失格とか書いてて
いやもうそれ店員がどうこうできるレベルじゃないってこともあるだろって思った



19 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:53:27.946 ID:8rnE7deV0.net
どんなクレームにも黙って対応!


20 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:54:01.401 ID:aFVAhM3+0.net
クレームに黙って対応とか小学生かよ


21 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 08:54:58.891 ID:6/9vrhRf0.net
ちなみに、店舗販売の陶器で、目の前でちゃんと包装して渡したのに
家に帰ったら割れてたって言う客にも、同様応対を取れって・・・
意味不明すぎだろ??
「登記を自分で意図的に割ってもお客様には何の得にもならない」って・・・
いやいや、客が不注意で割ったんでしょ?
お店が数万円の損するだけの話になるんじゃね?



22 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします[sage] :2019/04/30(火) 08:59:06.634 ID:V8I3BwFP0.net
>>21
ピュアな人間しかいない世界で育ったのかな
やっぱ気に入らねぇ、割れてた事にして返品したろってゴミクズもいるだろうに
まぁこんなのは「客」ではないから得する客はいないと言うのは正しいかな



23 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 09:01:23.081 ID:VG01C5f10.net
ごねない人間が多いからごね得のクソみたいな社会になってんだよ
お前ら全員ごねてごねてごねまくれば世の中もっとマシになる



25 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします[sage] :2019/04/30(火) 09:04:57.787 ID:V8I3BwFP0.net
乞食クレーマーに媚びる企業より毅然と対処する企業の方がイメージいいわ
乞食に与えたエサ代を他の客に負担させてるんだろ
微々たるもんでも絶対嫌だ



27 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 09:07:16.714 ID:6/9vrhRf0.net
>>25
YES・NO
がちゃんと表現できる企業の方が絶対安心できる
マニュアル通りとなると、広くとるように作るから実はこの本みたいになるんだよな



26 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 09:06:48.556 ID:4vP+7kO60.net
>>1

配送時に「お色は如何ですか? ご使用になられますと交換できなくなってしまいます。夜のお部屋、朝のお部屋と、お部屋の雰囲気は変わりますので、丸1日、ご覧になられてみて、お気に召したら、お使いいただくということで、如何ですか?」って言えてれば良かったんよ



28 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 09:09:35.543 ID:W7Bya2wD0.net
黙らせると言う通りにするって同じなの?


29 : 以下、?ちゃんねるからVIPがお送りします :2019/04/30(火) 09:19:17.557 ID:o5klsFyia.net
>>28
こういう啓発本は「世間で言われてることの逆が真実なんですよ」って書いて
な なんだってーってなる人向けに書いてあるからな
だいたいめちゃくちゃ


江戸時代の人って夜中腹が減ったらどうしてたの?

なんで大人になるとテレビゲームしなくなるんだろうな

坂本龍馬って実際なにした人なの?

バカ「チキンラーメンにマヨネーズ入れると美味いよ」俺「お前味障だろ」バカ「試してみろって」

金持ちは一瞬で分かる数字1,000,000,000,000,000

年収1000万超えって社会人の7%しかいないんだよな

コンビニに親子連れがいたんだが母親が子供に「ジュラ君それ戻しなさい」って言ってた

坊主だけどイケメン←誰思い浮かべた

サイコロステーキ美味そうに食奴wwwwwwwwwwwww

10リットルの水を100ミリリットルに圧縮して水筒で持ち運びたいんだが

【辺野古埋立て】土砂の調達先でも文句言い出す。「骨が埋まっている可能性があり戦死者への冒涜だ!」


気になるAmazonの本

雑談│18:39

 コメント一覧 (13)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 18:48
    • 本業界は在日
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    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 18:48
    • この手のクソ啓発本を読むような層って自分がどう見られてるかは気にするくせに
      その本の評価どうなってるかは見ないんだよな
      電車広告でよく広告見るけど広告に書かれてる内容の時点で支離滅裂だし
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    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 18:56
    • ちゃんと理にかなったクレームは益になりやすいから真摯に対応すべきだけど
      クレーマーは無視でいいよ
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    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 18:57
    • 嫌なら買うな、うるせぇドン!で良いだろ。
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    • 5. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 19:14
    • クレーマーで受けた損害は全て正規の客で補っている。
      だからこんなむちゃくちゃを通すと世の中不幸だらけになる。
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    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 19:21
    • 今の時代証拠を残した上で毅然とした対応を取るのが良いけど
      中にはネジの外れた話の通じない奴や詭弁全開でゴネ倒して延々と引き下がらないパターンがあるからなあ
      不当要求規制法案か何かを作って国が明確にルールを示してもらいたいもんだ
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    • 7. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 19:47
    • 確かにクレームは黙らせるなw
      ただし減らすとは書いていないw
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    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 19:56
    • クレーム処理したことあるけどとりあえず長時間クレームを聞き続けて
      ひたすら謝罪する
      相手が疲れてもうええわ!と切るまで右から左
      慣れると勝手に口から相槌と謝罪が出てくる
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    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 19:58
    • 安い原稿料で見合ったバカ話書いただけだろうな
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    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 20:00
    • 「ゴネる客に時間と動力を割く方が無駄、これでいいイメージをあたえリピートクレーマーになってもらう!」
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    • 11. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 20:38
    • 購入後、気に入らないって言われたら即返金対応してるよ
      マニュアルでは使用済みの物は不可なんだけど社員がオッケーしてる
      商品のレシートがなくてもオッケー
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    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 20:48
    • 折れていいのは個人の初回のみかなあ
      組織的(家族ぐるみなんかも含む)なのと個人でも二回目以降はガン無視すべき
      折れろ折れろってウルサイのはソッチ側の人か
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    • 13. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年12月13日 21:25
    • だから日本は中国と同じクレーム大国になるんだよ!
      筋の通らんクレームには「うっせ。バーカ」でいいんだよ!
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