2020年05月22日

【神対応】Netflix、課金しながら長期間使用していないユーザーを退会へ

1 : タイガースープレックス(ジパング) :2020/05/22(金) 09:26:39.66 ID:v+stU39G0
Netflixのアカウントを持ちながらも利用していない場合、支払っている月額料金を無駄にしていることになる。そこでNetflixは、しばらく利用していないユーザーに対して継続の意思確認をすることにした。

(省略)

全文
Netflix、休眠アカウントに継続の意思確認--「お客様の大切なお金の節約に」
https://japan.cnet.com/article/35154184/








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2 : シャイニングウィザード(東京都) :2020/05/22(金) 09:27:07.92 ID:0mcdjRgU0
良心的じゃん


3 : グロリア(SB-Android) :2020/05/22(金) 09:27:20.89 ID:b8viIh4C0
まともな企業だな


4 : タイガードライバー(埼玉県) :2020/05/22(金) 09:27:54.20 ID:6iSzaeHL0
ほっとけよ
携帯キャリアの細々としたオプションとかジムはこういう客でかせいでるらしい



5 : 頭突き(東京都) :2020/05/22(金) 09:27:59.34 ID:j3eYcriS0
見てるか銀行コラ


6 : ボ ラギノール(茸) :2020/05/22(金) 09:28:15.90 ID:S9elHzlK0
どこかのヤフーとか楽天とは大違いだな


45 : 断崖式ニードロップ(家) :2020/05/22(金) 09:35:53.05 ID:pH6+iBQO0
>>6
Amazonを忘れるなよ
アマプラ無料からの勝手に延々更新まである



55 : チキンウィングフェースロック(コロン諸島) :2020/05/22(金) 09:39:15.23 ID:vq3JZrP0O
>>45
これ本当ウザいわ
退会手続き場所も分かりづらいしムカつく



157 : リキラリアット(庭) :2020/05/22(金) 10:09:02.90 ID:YXGzbxev0
>>55
あれわかりにくいとか



159 : 膝十字固め(東京都) :2020/05/22(金) 10:09:12.07 ID:f2nJbWnu0
>>45
キャンセルしろよアホ



7 : ショルダーアームブリーカー(茨城県) :2020/05/22(金) 09:28:20.22 ID:9cm7K04m0
凄い


8 : 腕ひしぎ十字固め(神奈川県) :2020/05/22(金) 09:28:41.72 ID:tAUGa2Lg0
すげえな
いいじゃん



15 : ファイヤーバードスプラッシュ(長崎県) :2020/05/22(金) 09:31:00.26 ID:WiXBLlU/0
凄え良心的じゃん


16 : 垂直落下式DDT(中国地方) :2020/05/22(金) 09:31:19.60 ID:JbQ2/HT30
オワコン日本企業とは違うな、さすがアメリカ様


17 : ブラディサンデー(東京都) :2020/05/22(金) 09:31:23.21 ID:LbrM+2Ad0
最初から自動更新にするなよ


20 : フェイスクラッシャー(愛知県) :2020/05/22(金) 09:31:32.37 ID:RxwIhoD+
俺も気づいたらunextを半年ほど契約しっぱなしにしてて激しく後悔したわ


21 : ラ ケブラーダ(光) :2020/05/22(金) 09:31:40.17 ID:Kth+IWKn0
優良企業過ぎへん?

日本のくそ企業見習えや



24 : ミッドナイトエクスプレス(大阪府) :2020/05/22(金) 09:32:25.50 ID:V1d6EyPr0
なんという優良企業


26 : 急所攻撃(光) :2020/05/22(金) 09:32:33.29 ID:+AA/WxUW0
それに比べてくそみたいなオプション勝手につけて無駄に金支払わせ続ける携帯会社よ


27 : 断崖式ニードロップ(福岡県) :2020/05/22(金) 09:32:42.83 ID:MMa12AD50
すげえな流石勝ち組企業


30 : ニーリフト(埼玉県) :2020/05/22(金) 09:32:47.85 ID:JhFTLZvH0
最近unextお試しメール来ない…


31 : リキラリアット(大阪府) :2020/05/22(金) 09:32:54.13 ID:E3a0Qxuf0
その後→値上げしました!


32 : 頭突き(東京都) :2020/05/22(金) 09:33:02.21 ID:MI5ThY3W0
NetflixとNHK
なぜ差がついたのか



33 : エメラルドフロウジョン(家) :2020/05/22(金) 09:33:06.55 ID:RAK6yC4v0
すげーw
そんな会社あるんか



34 : ダイビングエルボードロップ(長屋) :2020/05/22(金) 09:33:12.93 ID:vQ+j68pH0
huluをずっと無駄契約していたのを思い出して鬱になったわ


35 : ミドルキック(石川県) :2020/05/22(金) 09:33:20.02 ID:29g5PSG00
銀行「しばらく使用が停止されている口座のお金は全部いただきます」


36 : ジャンピングカラテキック(四国地方) :2020/05/22(金) 09:34:01.87 ID:9moBeui40
なんかいってみろよi-mode


37 : ローリングソバット(茸) :2020/05/22(金) 09:34:11.16 ID:3W9LDU3e0
dTVなどキャリア契約時に契約し、利用しないままダラダラ契約してるユーザーを囲ってる同業者への無言の圧力だろうな

お前らのユーザーはこんなんばっかりやろ?っていう



38 : 不知火(茸) :2020/05/22(金) 09:34:25.27 ID:O63omqpK0
マジかよ
ジムなんかこれが一番の優良顧客なのにな
何か考えがあるのか



39 : 膝靭帯固め(福岡県) :2020/05/22(金) 09:34:36.37 ID:fYi024aK0
コロナで十分儲かったからだろ


40 : チキンウィングフェースロック(SB-Android) :2020/05/22(金) 09:34:37.16 ID:JUFBYWPq0
おいおい神か


42 : 逆落とし(ジパング) :2020/05/22(金) 09:35:24.49 ID:R6qaLfut0
ネトフリの爪の垢を煎じて飲んでNHKは滅びろ(´・ω・`)


43 : フェイスロック(大阪府) :2020/05/22(金) 09:35:37.17 ID:2fFA7FvL0
普通の退会もやりやすいし
一手間かければ見たいのがある期間だけ契約でもいいし
また戻ろうかなって思える
小手先の囲い込みなんて逆効果だわ



44 : リバースパワースラム(中部地方) :2020/05/22(金) 09:35:37.55 ID:FyGFJWAh0
一方ドコモは窓口でわけわかってない爺婆にオプションつけ捲るのであった


61 : ジャンピングDDT(ジパング) :2020/05/22(金) 09:40:26.59 ID:Yz41yZNd0
>>44
CMやりまくるよりこういう対応の方が消費者イメージ上がるよね



46 : ムーンサルトプレス(SB-iPhone) :2020/05/22(金) 09:35:53.28 ID:KZ5K116m0
日本企業が絶対に出来ない神対応


49 : ドラゴンスープレックス(日本のどこかに) :2020/05/22(金) 09:36:53.84 ID:OJXGJ72S0
他社は何かのサービスと合わせて無料になってていつの間にか関係ないサービスを止めると有料になるトラップ仕掛けてあるのが多いよね


51 : ジャンピングDDT(ジパング) :2020/05/22(金) 09:38:25.14 ID:o8+J8RTj0
日本の携帯キャリアとえらい違いだな


52 : ハーフネルソンスープレックス(SB-iPhone) :2020/05/22(金) 09:38:49.43 ID:FC4JW22X0
月額戻してくれれば最上神


57 : ジャンピングDDT(ジパング) :2020/05/22(金) 09:39:41.48 ID:Yz41yZNd0
良心的やな


58 : リバースネックブリーカー(三重県) :2020/05/22(金) 09:39:52.97 ID:8cjv/07p0
どっかのニコニコと全く違うやん


60 : ダイビングヘッドバット(北海道) :2020/05/22(金) 09:40:25.66 ID:BHFYXeVV0
ニコ動


67 : 腕ひしぎ十字固め(庭) :2020/05/22(金) 09:41:39.18 ID:sfG8yRf90
有能か?


71 : 足4の字固め(茸) :2020/05/22(金) 09:42:53.49 ID:2g9a66e70
なおNHKは見ていなくとも強制解約で解約も簡単にはさせてくれない


76 : エメラルドフロウジョン(茸) :2020/05/22(金) 09:43:33.05 ID:2lsRsB/h0
めっちゃ良心的だな
NHK、お前も見習え



80 : クロスヒールホールド(徳島県) :2020/05/22(金) 09:44:55.93 ID:NZK9Sgog0
後で訴えられて倍返し危機を未然に回避


85 : メンマ(東京都) :2020/05/22(金) 09:46:02.01 ID:5TKiwkkk0
スポーツ系のオンデマンド配信サービスで似たような事やってるとこ無かったっけ


86 : ドラゴンスープレックス(光) :2020/05/22(金) 09:46:31.45 ID:2nmddFiF0
実況民だから地上波無理やりみてるけどもう地上波ほんとくそだし契約しようかな


88 : スターダストプレス(栃木県) :2020/05/22(金) 09:46:42.08 ID:Y0Pc7sAF0
アメリカ


90 : サッカーボールキック(茸) :2020/05/22(金) 09:47:00.19 ID:vNZVOXVg0
NHKも見習うべき


91 : ナガタロックII(福岡県) :2020/05/22(金) 09:47:02.65 ID:JwNML0qt0
ネトフリすげーな
解約の仕方もめっちゃシンプルで分かりやすいしな



92 : ハイキック(広島県) :2020/05/22(金) 09:47:12.52 ID:6+j+Bjrz0
これは素晴らしい


93 : グロリア(鹿児島県) :2020/05/22(金) 09:47:15.49 ID:tY68Xxqm0
ネトフリ未入会だと何配信してるのかわからんの変えてくれないかな


94 : ミッドナイトエクスプレス(千葉県) :2020/05/22(金) 09:47:15.82 ID:nR5YJwrK0
既存ユーザーは更新時料金据え置き
新規ユーザーは新料金プラン(値上げ)
がやってかるのか



95 : スパイダージャーマン(東京都) :2020/05/22(金) 09:47:16.25 ID:iCmRntv+0
ネトフリのエンジニアってメチャクチャ優秀なイメージあるわ


98 : バズソーキック(栃木県) :2020/05/22(金) 09:48:08.36 ID:I8k9WuEN0
トレーニングジムの主たる収入源は幽霊会員


100 : テキサスクローバーホールド(東京都) :2020/05/22(金) 09:48:28.87 ID:Z3vyWYGS0
Softbank/Yahoo Japanグループに爪の垢を煎じて飲ませたい


111 : シューティングスタープレス(ジパング) :2020/05/22(金) 09:52:36.32 ID:OxES0ikP0
すげー
ニコニコとは大違いだな



121 : ラダームーンサルト(SB-iPhone) :2020/05/22(金) 09:57:42.92 ID:4QcgNa5d0
こういうのかなり多いから儲かるのにな月額で自動継続コンテンツなんて全部でやってるのにすげえな


124 : 河津掛け(四国地方) :2020/05/22(金) 09:58:48.30 ID:RMa6ykMD0
さすが天下のネトフリ様や
UIも1番見易いし言うことがない



125 : セントーン(光) :2020/05/22(金) 09:59:00.20 ID:t+bJOgR70
なにこの優良企業
利用しまくってるから関係ないけど



126 : 目潰し(東京都) :2020/05/22(金) 09:59:27.18 ID:Tm/qe8Br0
サブスクの儲けの部分じゃん


127 : エクスプロイダー(ジパング) :2020/05/22(金) 09:59:45.20 ID:IP/3MCiJ0
すげーな


128 : エクスプロイダー(ジパング) :2020/05/22(金) 10:00:25.62 ID:IP/3MCiJ0
スポーツクラブなんかでも幽霊会員が一番美味しいのに


130 : 垂直落下式DDT(京都府) :2020/05/22(金) 10:01:14.84 ID:fgN+AC3Q0
[ ::━◎]ノ NHKから国民を守って欲しい.


131 : パロスペシャル(光) :2020/05/22(金) 10:01:52.70 ID:ZJqt62bc0
こういう信頼度が高いと逆に利用したくなるわなあ


137 : ブラディサンデー(ジパング) :2020/05/22(金) 10:03:49.07 ID:+LFsxl2y0
Firestick で無料体験からのいつの間にか有料コース


141 : ボマイェ(大阪府) :2020/05/22(金) 10:04:20.12 ID:lkZeM0K+0
これは凄い、誰も文句は言わない


144 : ダブルニードロップ(茸) :2020/05/22(金) 10:05:52.52 ID:CUBACce+0
うちのWOWOWとスカパー契約ももったいないことになってる


152 : ランサルセ(庭) :2020/05/22(金) 10:07:35.13 ID:xS7oMcDB0
やるなぁホワイティだなぁ


153 : 膝靭帯固め(SB-iPhone) :2020/05/22(金) 10:07:35.61 ID:G01GCA2Z0
10年に1度来る大切なお客様の為に入ってたらどうするんだろう?
いざと言う時使えなくて107億円の契約がパーになったら責任取れるのかな?



164 : ブラディサンデー(広島県) :2020/05/22(金) 10:10:41.70 ID:j9RDxFLw0
>>153
頭大丈夫か



154 : セントーン(神奈川県) :2020/05/22(金) 10:07:35.87 ID:o5rkGO1h0
その点、Amazonは知らぬ間に金取られてる高齢者多い。


155 : グロリア(光) :2020/05/22(金) 10:07:42.63 ID:+19uLOhj0
チャンネル放置して少額詐欺を続けるニコニコとは大違いだな


160 : マシンガンチョップ(富山県) :2020/05/22(金) 10:09:12.12 ID:Ob08nBwJ0
huluとnetflixどっち入ろうかと思ってたけどこれで決めたわ


163 : 断崖式ニードロップ(SB-Android) :2020/05/22(金) 10:10:26.64 ID:7Ookchfz0
世の中には見てなくても集金にくるヤクザみたいなテレビ局もあるのにw


169 : ミラノ作 どどんスズスロウン(東京都) :2020/05/22(金) 10:13:09.37 ID:RXMYz+xQ0
ナルコスくらいしか見てないけど良心的だな


170 : 栓抜き攻撃(栃木県) :2020/05/22(金) 10:13:27.71 ID:oHuH9uHU0
ほおお
ちゃんとした会社だねえ
俺は尼プラ入ってても動画はあんまり観ないんだけど
何か観たくなったらネトフリを選ぶことにするわ



173 : ボマイェ(ジパング) :2020/05/22(金) 10:14:59.89 ID:ML8hMlhl0
ニコニコとか全然観ないのにずっと金払ってたりしたわ


175 : ストレッチプラム(東京都) :2020/05/22(金) 10:15:27.19 ID:Lym54okl0
いい企業


180 : 膝靭帯固め(東京都) :2020/05/22(金) 10:18:21.30 ID:v0maB+r30
良心的なのはわかるけど、2年も使わないなら自分で退会しなよ…と思う

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客「他の業者に見積りしてもらったら30万安かったけど?」俺(はいはいやれやれ)

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 コメント一覧 (14)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 10:43
    • ネットサイト全体の共通ルールにすべき
    • 0
    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 10:51
    • NHKは見習うべきだな
      契約者が死んでも契約者じゃないと解約手続きはしないといって搾取を続けるという話はどうなったんだっけ?
    • 0
    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 10:54
    • 最近、ネットで契約して書類がないからどれだけ何の契約してるかわからなくなってる消費者も多いから、こういう契約は定期的に意思確認して返信がなければ自動的に解約するように義務付ける法改正がいると思うわ
      そうしないと遺族も困るんだよな
    • 0
    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 11:01
    • 神か?
    • 0
    • 5. 池田茂
    • 2020年05月22日 11:04
    • サーラスポーツ浜松
      幽霊会員がいなくなると困る
    • 0
    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 11:10
    • 両親がドコモ契約で無駄なサービスを4つも払ってること判明したこと思い出した
      帰省した時たまたま気付いたら良かったけど
      2回線3年間で15万くらい無駄なサービスに支払ってた
    • 0
    • 7. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 11:34
    • 利用者が逆に増える企業姿勢を見習えよNHK
    • 0
    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 11:35
    • 無駄なユーザー管理するの
      もコストだからな
      アカウント作ったが金払ってない奴を消すのが目的だろ
    • 0
    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 11:53
    • これを言い出した社員とちゃんとその案を取り上げ
      実行する経営者が有能すぎる
      そりゃ伸びるわ
    • 0
    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 12:41
    • これは革命的
      機能的にはできるけど利益を減らす可能性大で絶対に実装されてこなかったのに
      Netflixの大きな転換期になるだろう
      そして他のサービスたちはダンマリを決め込む
    • 0
    • 11. 
    • 2020年05月22日 13:04
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 0
    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2020年05月22日 14:31
    • これをやらない企業を責める前にてめーのずぼらさを反省しろと言いたい
    • 0
      • 13. 
      • 2020年05月22日 14:52
      • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
      • 0
      • 14. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2020年05月23日 20:11
      • >>13
        付け込まれる隙があるのが悪い
        やめさせにくくする手法なんか今に始まった事ではない
        賢い人は賢く利用し、辞めたい時は賢く辞める
        搾取されるのは自己責任で利用する能力もないくせにあれこれ手を出すアホのみ
      • 0


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