2018年11月11日

ゲーム機を修理に出す → 修理されてない上に4200円請求されてしまう

1 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:31:01.11 ID:dBMnyIy90
故障したNintendo Switchを修理に出したところとんでもない対応をされたとのTwitter投稿が話題になっている。

故障したNintendo Switchを任天堂ではなく量販店に修理依頼したところ、「ご指摘の症状は再現しなかった」、「異常はなかった」とされ返却。

(省略)

全文
https://livernet.jp/a/219









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3 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:32:47.51 ID:wLZ20T3w0.net
壊れてなかったのでは?


4 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:34:16.61 ID:Y+wtnOmV0.net
ゲーム機まごころ保証で検索したらすぐ出てきたわ
ジョーシンて評判悪いの?



6 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:34:59.09 ID:X+Jb2LfE0.net
神対応だの玄関で修理してくれただのツイッター見ると嘘しか書いてねえ


8 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:36:16.79 ID:Syvjd8Iy0.net
人質商法


9 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:36:23.85 ID:ngP/xEUr0.net
なんで任天堂に送んないの?馬鹿なの?


10 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:36:54.65 ID:jAIEnhzD0.net
この手の話をまともに受けるのはどうなのか?

どちらが正しいか分からんしな



11 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:37:06.02 ID:430r1v930.net
嘘松


12 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:37:08.42 ID:fOYZKC/V0.net
まあ人様に仕事してもらう以上、多少は金出さんとな
しかしちょい抜きすぎでは?



13 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:37:13.73 ID:Cr6wrEKG0.net
>>1
ここんとこスイッチのネガキャン多くね?

どんだけ必死なんだよGK



41 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:45:04.86 ID:niVadM/l0.net
>>13
スイッチのネガキャンじゃねーぞ

まともにサポートしてくれない量販店(ジョーシン)のことを叩いてる



14 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:37:26.23 ID:DIjkFBl00.net
いちいちTwitterなんかやってないで直接言うか任天堂に言えよ


16 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:38:57.61 ID:wdJFTRnp0.net
なんで壊れてなかったらタダになると思ってんの?


17 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:38:58.55 ID:I7d9pEBpO.net
マジかよヤマダ電機最低だな


18 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:39:30.58 ID:fOYZKC/V0.net
もし故障してたらまごころ保証とやらで0円請求なん?w


19 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:40:15.79 ID:iQOwGaC00.net
技術料だろ
何もしなくても労務費掛かるんだよ



20 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:40:31.25 ID:WUi/Xp7c0.net
また嘘松?


21 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:40:44.76 ID:yimYsqsl0.net
そりゃ返却料はかかるだろ、何言ってんだ


22 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:41:02.53 ID:TL95Za8q0.net
原価厨の出番だぞ
自分で直せば無料だ!



23 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:41:19.91 ID:rjqn6RsJ0.net
直接任天堂に送れや


24 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:41:22.41 ID:kJaWwpc00.net
問屋


25 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:41:32.73 ID:Kwpqx2dN0.net
pcだって中開くだけで料金発生するんだが


28 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:42:17.21 ID:YVvYDBzF0.net
無償保障期限ってそんなに短いの?


29 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:42:18.51 ID:hLjBW4770.net
まー金額が妥当かどうかは別として 診断費用は掛かりますくらい謡ってとけよ


30 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:42:24.52 ID:5xbIvu+d0.net
電話云々はそもそも間違えてるパターンあるからなあ?


31 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:42:52.20 ID:5LxyrDs90.net
こういうのは知ってる人は知ってるけど
知らない人もいるんだからどんどん広めないと



32 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:43:06.58 ID:NXwCGd7h0.net
任天堂に直で送ればいいのに
家電屋通したんだろ?
そーゆう所は修理引き継ぎ対応でも利益とるから。



33 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:43:12.71 ID:3w6ESJJh0.net
見積もり出してもらえるのにそれしなかったんだから自業自得


34 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:43:15.15 ID:8bfditye0.net
どうせ壊れてないんだろ


35 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:43:31.88 ID:WnjBH6xQ0.net
点検だけで4200円なのか


37 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:44:12.88 ID:tOcXOruR0.net
未修理で4200円も取られるのはきっついな


38 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:44:23.32 ID:E3UL3ya90.net
このゲーム機まごころ保証って、どこがやってるの?


42 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:45:25.31 ID:vHR9k+P30.net
>>38
ジョーシン



39 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:44:41.45 ID:7ZR3Nejo0.net
投稿者が間抜けで物知らずってだけの話


43 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:45:33.24 ID:wGPB669O0.net
任天堂の修理は神対応で
まえ話題になってたのに
こんなことになってたのか



45 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:46:12.60 ID:vHR9k+P30.net
>>43
任天堂関係ないだろ
ジョーシンの話



44 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:45:55.95 ID:Y+wtnOmV0.net
ttp://joshinweb.jp/service.html


ここを見る限りゲーム機まごころ保証の加入料は取られてるはず
5%割高のSwitch売っておいてこの対応はひどいなぁ



47 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:47:10.37 ID:MGNOc1R40.net
ジョーシン



48 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:47:17.98 ID:YVvYDBzF0.net
家電量販店の保障っていくらか払えばメーカー保障プラス一年くらいしてくれるよな
それ超えたらそうなるかもね



50 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:47:33.28 ID:G0V0WufP0.net
テレビゲームをお求めの方へ
ttps://joshinweb.jp/game/tobuy.html#repair


>ゲーム機本体の修理

>ゲーム機本体の修理はメーカー直接対応となります。説明書に記載されているメーカーサポートにご連絡ください。
>※弊社店舗にてご購入の場合は、購入店舗までお問い合わせください。



51 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:47:35.87 ID:TzpOrb2g0.net
故障かどうかの点検に人件費かかるのは当たり前


52 : 名無しさん@涙目です。 :2018/11/11(日) 21:47:56.61 ID:+sNLhNDz0.net
ニュースじゃなくてただの感想文かこれは


55 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:49:41.54 ID:Kf4PxuPR0.net
普通にかかるよ。
出す時に確認あるはずだが。



62 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:52:13.17 ID:dlcwRsw10.net
ジョーシンなら買ったやつがただの情弱
違うならなんか変な説明したんだろ



64 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/11/11(日) 21:52:18.93 ID:jnBSrDL+0.net
量販店に修理依頼したら神対応できないわな
気になるAmazonの本

社会│22:20

 コメント一覧 (21)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 22:30
    • 任天堂がやり過ぎて客が麻痺してんだよ
      タダで新品に変えてくれんだろみたいな
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      • 16. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2018年11月12日 01:20
      • >>1
        ホントそれなw


        【名誉毀損どうぞ】「全国の精神保健指定医に事実確認を」高須クリニックの高須克弥は、警察を退職した保護司など高齢者約百名が共同体となって2005年頃から2chなどインターネットサイト上で行ってきた、 気に入らない書き込みをする、大半が若者であるネットユーザーに対し、公権力を不当に行使して個人情報を調べ上げると、実在する暴力団をネット上で装い、ネットユーザーを精神的に追い詰める集団犯罪活動に加担してきた。暴力団の恨みを買い、住所氏名等を知られたと思い込まされたネットユーザーは、凄まじい恐怖と共にパニックになり、衝動的に自サツ(NG用語)を図ったり、無関係の人に対してのサッ傷(NG用語)事件を起こすこともあるが(共に未遂含む)、活動は証拠が残らないように行われてきたためにこれまで表沙汰になる事はなかった。しかし、警察官通報によりやってきた精神保健指定医が、ネットで書き込みをしたことが原因で不可解なパニックを引き起こし、警察沙汰となった若者を数多く見てきており、彼らがこの、法や倫理、人権を無視した極めて非人道的な活動の事情についてよく知っている。尚、活動は全国中の若者に対して行われ、2012年までの7年間で推定1000人ほどの若者がそのターゲットとなってきたために、活動の存在を知る精神保健指定医は少なくない。高須と高齢者たちはこの活動を「教育」という大義名分をもって行ってきたが、あくまでそれは聞こえのいい口実であり、その実態は、彼らにとっての若者いじめであり、ストレス解消の趣味である。 メンバーの大半が警察OBである彼らに警察は何もすることができずに、事実上、やりたい放題となっている。
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    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 22:34
    • 未修理って言っても工場への輸送費や検査代掛かるんだから費用払わないといけないのは当たり前なんじゃねーの?
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    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 22:36
    • 延長保証に入らないで
      メーカー保証切れたらオクでポチってニコイチにする
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    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 22:40
    • 販売店保証って金とるだけの詐欺だから入ったことねえなあ
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      • 7. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2018年11月11日 22:47
      • >>4
        基本的に初期不良だけで勝手に壊したのは保証してないからな。
        詐欺っていうかアホな客が思い込んでるだけなんだよなぁ。
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    • 5. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 22:40
    • ゲーム機のある部屋でタバコ吸うからさ(><
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    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 22:43
    • まごころ(笑)
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    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 22:49
    • 今の家電量販店の生き残りの道である、比較して高額だがアフターサービスは無料を的確に潰していくファインプレー
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    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 23:03

    • まごころ(4200円)を君に

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    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 23:11
    • なんか勘違いしとるやつおるけど
      これ任天堂はジョーシン相手にも一銭も取ってないからな。
      ジョーシンが右から左に流しただけで延長保証に入れた客に4200円請求したって話やぞ。
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    • 11. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 23:15
    • 電気屋にパソコンの修理を頼むのも一緒
      リカバリだけして直りましたと言って返ってくる
      もちろん直ったわけでもないしデータは全部なくなってるし4000円くらい取られる
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    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 23:15
    • まずその故障してませんでしたってのが意味わかんないんだけど
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      • 17. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2018年11月12日 02:00
      • >>12
        故障だと訴えている現象が確認できなかったってこと。

        会社の機械であったわ、動かない→基盤取り外してメーカに送付→異常なしで返却される→取り付けると動く。
        時間置いたからか、取り外したからか、好意で修理してくれていたのか、全く不明。ちな、同じことが数回あった。
        車でもあった、ここ動かないんだけど→再現しません→走行中に発生したのでそのままディーラーに持ち込み確認させて修理した。
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    • 13. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 23:15
    • 俺、ベンツをディーラーに点検に出したら壊れてなかった所が壊れて戻って来たぞ
      10万以上取られたのに
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    • 14. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月11日 23:21
    • 技術者の人件費と考えると妥当なのかな? 高いけどw
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      • 20. 名無しさん@まとめたニュース
      • 2018年11月12日 04:20
      • >>14
        技術料だったら妥当だと思うよ。でも今回の4200円は修理を受け付けて任天堂に送ったジョーシンから修理申込みをした人への請求。だから技術は使ってない(梱包技術とか発送技術とか言い出すと何とも言えんがw)
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    • 15. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月12日 01:14
    • メーカー保証切れ + 販売店延長保証 の状態だったんだろ

      投稿者「まごころ保証で」
      販売店「おかのした!たのむぜ下請け」
      下請け「おかのした!たのむぜ任天堂」
      任天堂「保証期限切れなので4200円で修理するわ」
      下請け「わかった、実費は返送料として請求するわ」
      販売店「異常なしや、返送料として4200円な」

      1ヶ月かかったのは実はもう修理が終わってると予想
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    • 18. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月12日 02:07
    • プロにタダでどこが壊れてるか調べろって事?
      そんなんガイジやん…
      自分で分解して調べろや
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    • 19. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月12日 04:18
    • まぁ仕事で請け負ってる以上料金発生は当たり前だけど4200円が適正かどうかというとうーん…
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    • 21. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年11月14日 21:17
    • ブラザーミシンもそうだよ。治せないからこわれたまま返してきて、3800円だけ請求された。新しいのを買えとさ。
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