2018年07月18日

弟「死んだ兄の携帯を解約したいんだが」マヌケ携帯ショップ店員「本人でないと解約できない」

1 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:04:47.43 ID:t/1bOPY20●.net BE:842343564-2BP(2000)
故人の携帯電話の契約をスムーズに解約する方法

北関東で一人暮らししていた兄が急死し、実働できる唯一の血縁者ということで、喪主から遺品整理まで一手に引き受けたという。それほど密な間柄ではなかったもののたまに連絡を取ってはいたし、ある程度の蓄えもあったので、作業はまずまず順調に進んだ。

(省略)

全文

http://trendy.nikkeibp.co.jp/atcl/column/17/051700095/071100018/?ST=trnmobile_f








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3 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:07:10.20 ID:GgTva+7n0.net
ショップ店員アホやでマジで


7 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:08:18.89 ID:sCR39Jic0.net
8割電話で済むことにお気づきだろうか


77 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:21:07.46 ID:LzShb9WX0.net
>>7
だな。



105 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:27:23.58 ID:KloKSb4Y0.net
>>7
最近のドコモショップは電話してもほぼ出ない
一日中出ない

前もって準備しようにも電話応対の人件費をケチるほど追い詰められてる業界



115 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:29:29.34 ID:KloKSb4Y0.net
>>7
名古屋市内市街のドコモショップに3軒くらい電話しても出ない
何ヵ月か期間を置いても電話に出ない
数年後にまた利用しようと必要なものを確認しようと電話しても出ない

絶対に出ないぞ



132 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:33:08.91 ID:Mcx1MYxw0.net
>>105>>115
追い詰められてるのはお前じゃないか落ち着けよ



138 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:34:06.81 ID:C0dPN1u20.net
>>105
ドコモショップに電話してどうすんだよ



9 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:08:44.66 ID:rzWYPqwc0.net
まぁマニュアル道理でしか動けないならペッパー君でも
置いとけばいいんだよ



15 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:10:32.18 ID:wpy79lx20.net
ケータイショップ店員のようなアホを相手にするだけ命の無駄
本人ですと言えばいい



18 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:12:02.89 ID:Rr3VzGTb0.net
本人入り棺桶ごとショップに運べば大急ぎで手続きしてくれるだろなぁ


22 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:12:42.90 ID:8gMtJqlu0.net
弟がアホなだけだろ


24 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:13:04.38 ID:KDi2oNvp0.net
じゃ、兄に伝えるんで天国にアンテナ建ててこい(´・ω・`)


148 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:37:05.23 ID:5f3yz2px0.net
>>24
かっこいい。今度電話屋で言ってやるんだ



167 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:42:38.32 ID:M255JXEQ0.net
>>24
一休さんかよ



25 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:13:09.21 ID:Uzgw5ow/0.net
あの世まで2年縛り?


114 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:29:23.84 ID:zn9pqB/g0.net
>>25
PCデポはそうじゃ無かったっけ?



26 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:13:18.64 ID:qreDR8Bi0.net
骨壷持っていくしかねえ


34 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:14:43.76 ID:r1dI43Zw0.net
引き落としのクレカ解約すればOKだろ


35 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:14:53.51 ID:vvjiiWNK0.net
携帯ショップ→地元の中小企業が看板借りてやってるだけでして。。


36 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:14:53.87 ID:8CTR3wFE0.net
普通は死亡診断書もって行く 第三者が解約するにはこれしかない


45 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:17:15.79 ID:bu1Hjpb40.net
遺骨持ってって「本人です」って言えよ


46 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:17:17.97 ID:aHFtviD30.net
店員を兄に会いに逝かせる


47 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:17:19.72 ID:D0pP+Gd60.net
これ…兄さんです…


53 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:18:00.88 ID:gAP+o2qr0.net
これAUだろw


55 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:18:04.31 ID:T2lr/5n60.net
いたこか大川隆法でも呼ぶしかないな


60 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:18:39.67 ID:Js50/vpW0.net
まあいいんじゃないの
永遠に相続人でなく本人に料金請求してくれるなら



61 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:18:42.06 ID:nAsGQQ8b0.net
証明書を持っていかない>>1も相当マヌケだけどな


73 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:20:56.04 ID:oetHXpHy0.net
銀行口座だけ解約してアホは放置でいいだろ。


78 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:21:22.51 ID:TyJaVRmQ0.net
サラリーマンは大変だな
自営なら携帯は法人契約だから楽だもん



82 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:22:08.54 ID:0uHq/4iw0.net
どうせ「兄の携帯を解約したい」としかいってないんだろう
前日に別のやつに話したから次のやつには話が通っているだろうと
勝手に思い込んでいる痛いやつなだけな気がする



90 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:24:21.60 ID:AUOb4tOn0.net
周りの人が死んだら焼く前に、死体を持ち込む先のリストを作っておいたほうが良さそうだ。
ケータイショップとNHKと、あとはどこかな?



91 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:24:23.64 ID:EjMTylo00.net
口座がからなら自動解約だろ


そう言うこと



96 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:25:15.67 ID:CZ/r1Md80.net
事情を説明して解決するなら事情説明しないのが悪いだろうが


107 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:27:30.45 ID:9g7CRTOk0.net
どこの会社や
まさかドコモ?



108 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:27:53.76 ID:TW5eJvtX0.net
つーか携帯ショップに遺体持ち込んだれよw


113 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:29:13.17 ID:UApTmqRm0.net
さすがに遺族に向かって本人でないと解約できないとか
血の通った人間の言う言葉じゃない



120 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:31:03.15 ID:Dn64JuU/0.net
前にも骨壷持ち込んでも断られたみたいな話なかったか?


127 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:32:35.58 ID:SXOENTNa0.net
引き落とし先を解約すれば向こうから契約解除するんじゃないの


128 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:32:39.16 ID:HMrqe2650.net
これが土地だったらもっとメンドクセーんだわ


129 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/07/18(水) 21:32:41.72 ID:iKoC7scC0.net
なんで違約金の先払いさせてくれんのだろうな


139 : 名無しさん@涙目です。 :2018/07/18(水) 21:34:15.58 ID:kmdihQKT0.net
普通にに市役所で死亡証明書貰ってもってけば解約できるだろ
気になるAmazonの本

社会│21:53

1.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:03 ID:csfiaCIK0
NHKは死んでても払わなきゃダメだぞ
2.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:05 ID:QOBq77u00
解約できるけど担当者の判断になるのよね。
顧客情報にメモ残せるようになってるんだけど、そこに自分の名前と解約したってことが残るからあとあと問題になることがあるんよ
3.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:17 ID:iHT1upqm0
相続人の戸籍集めて法務局で法定相続人の証明書類作る
相続人で遺産分割協議書作って携帯電話の権利相続の書類作る
相続人証明書と遺産分割協議書と被相続人の除籍謄本等と
携帯電話の引落通知書と自分の身分証明書を持っていって手続きする
父親が去年死んで相続があったけど、これで解約できた
4.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:24 ID:6QCGtVTu0
どこも解約させまいと必死だよな
5.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:26 ID:xdPwDqe40
ドコモは機種変する時に手数料の事を頭金と言い始めたからな。
6.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:26 ID:CCL7NqBi0
ふつうに葬式の通知ハガキor死亡証明書で解約できるよ。
当たったのが新人だったからでしょ。
7.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:52 ID:PCZz.5Yi0
有料オンラインサービスって死後どうなるんだ?
口座凍結で一緒に止まるんか?
8.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:55 ID:qRIEvu900
確認できるもの用意するだけじゃん。
9.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 22:59 ID:6t7PjP.00
親とか、子供のいない叔父、叔母とかが、
どんな契約していたのか分からず、
新聞の契約から始まって、後処理は、それはそれは大変なんだよ。
10.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 23:05 ID:S24f9VGn0
骨壷持って行って骨ぶち撒いたら解約できたぞ
試してみ
11.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 23:25 ID:ghwlnufI0
NHKって、死人にも請求書が来るんでしょ? 悪魔かよ・・
12.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 23:26 ID:Dlx57cIx0
死体持ってけ
13.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月18日 23:58 ID:y8ESO32.0
いやー本当なら録画してYoutubeにアップしたいわ
芸人も真っ青やろこんなん
14.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月19日 02:02 ID:Y.rd..7Q0
書類とかの証明要るのは当然やんけ
嘘ついて他人のケータイ解約し放題やん
この話の問題はマニュアルはちゃんとあるのに
対応できてない窓口の人間だろ
15.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月19日 02:13 ID:FBI0iVBO0
店長出せよ、って言えば一発だよ店長ならわかるはず。たぶん。
16.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月19日 02:18 ID:08usO6Ej0
老人限定でプリペイド式の会員カード作らせておいて本人が死んだら家族は利用できませ〜んシステムのイオンに通づるものがある
17.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月19日 08:33 ID:LC8Vvimm0
嘘つくな! 30分で解約できたぞ、死んだオヤジのドコモの契約。
18.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2018年07月19日 11:56 ID:udx9WYyU0
ノルマがあるんだろ契約継続の


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