2018年06月11日

朝日新聞デジタルの解約が、死ぬほど面倒だと話題に

1 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:16:03.83 ID:Ulp/CgaW0.net BE:306759112-BRZ(11000)
朝日新聞デジタル
https://www.asahi.com/



2 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:16:32.56 ID:Ulp/CgaW0.net
さて、今回解約が面倒だったのは、朝日新聞デジタルの話。
朝日新聞デジタルは月300本まで記事が読めるシンプルコースが月額980円、すべてOKなデジタルコースが月額3800円だ。
この有料コースを脱会するには、かなりのクリック数が必要だった。
確かに、有料会員の離脱を防ぐのは重要だけど、ここまでしつこかったら「2度と入るか!」と思ってしまうので、逆効果だと思いますよ、朝日新聞さん!

それでは見ていきましょう。

お客様のサポートページから「解約」をクリック(1回目)。
私ルールで解約画面に移動する手間はスルーして、解約クリックからスタートしております。

(省略)


(省略)


(省略)


(省略)

やっと解約完了(10ページ目)。お疲れ様でした。

過去に遭遇したやつもよりも、圧倒的なクリック数。
2回出てくる「注意事項を読んだ」のチェックボックスが、私のイライラを倍増させてくれました。
ちなみに、読売新聞のデジタルサービス「読売プレミアム」は、4クリックほどで解約できました
(あまりにも短すぎたので記憶が曖昧。間違っていたらゴメン)。

全文
http://hagex.hatenadiary.jp/entry/2018/06/11/042311








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4 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:18:09.30 ID:sBiR6uTc0.net
詐欺新聞


5 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:19:11.65 ID:Yr3i8wJn0.net
手間を増やして解約を阻止したいんだろ


8 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:20:28.88 ID:mNhA9RUI0.net
鍋にこびりついた焦げ付き+油汚れよりしつこいな


9 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:21:22.42 ID:4uJxkvAz0.net
特典:指が鍛えられます


10 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:21:48.18 ID:/SxQgz2R0.net
出会い系サイトの解約以上のややこしさ


16 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:24:53.47 ID:wsQpjB7y0.net
聖教新聞幹部豪邸


17 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:27:47.65 ID:oIJIq5WP0.net
それでも解約するやつは解約するww


19 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:28:23.74 ID:7KHIhwfY0.net
ヤフオク!出品するためにプレミアム会員なったけどあれも相当ややこしいよね。あとスマホ限定のなんとか会員ってあってブラウザのページから解約できないっぽかった。


20 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:29:35.21 ID:AYFEkvWP0.net
ソフバン光を解約して謎ルーターを返却する作業の綱渡り感は異常


21 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:30:19.32 ID:UQB0OxPP0.net
フェイク詐欺アカヒ


22 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:30:21.78 ID:hOpJ2YVN0.net
草生える


23 : 名無しさん@涙目です。[age] :2018/06/11(月) 13:30:24.48 ID:n1VHbUEG0.net
これはひどい


24 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:30:37.81 ID:PSKHErwB0.net
朝日新聞なんか契約するから罰があたったんだよ


25 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:31:02.47 ID:MQP6cwWS0.net
しつこさと粘着度は世界最強だからな


26 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:31:11.02 ID:rVF7GzRs0.net
ネット絡みのサービスだとよくあるよな
囲い込みのつもりだろうけど悪評はネットに残るし、あんまりいい手ではないよな



28 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:32:10.65 ID:WI1LawET0.net
楽天を超えたな


29 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:32:55.19 ID:qb8S3RPs0.net
消費者庁に言わないと


30 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:33:28.05 ID:GSKIZfgoO.net
どこでも解約しようとすると結構な手間かかるけどこれは酷い


31 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:33:41.56 ID:Usu2BS+20.net
楽天の爆弾を解約する事が出来ずにアドレスを変更せざるを得なかった


32 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:34:09.94 ID:NZACLADg0.net
ニコニコ動画とかメアド忘れて自動契約しっぱなしの奴多そう


33 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:34:12.65 ID:Ew0/hr+c0.net
解約したらスパム爆弾が仕込まれそう
ほんとに気持ち悪い輩だわ



36 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:36:55.31 ID:sj68QAZB0.net
>>33
しばき隊にネ トウヨ一覧として解約者リストが提供されます



35 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:35:14.39 ID:dkBgjBCa0.net
短期的には解約しない人がいるだおうけど
長期的には信用が落ちてゆくだけでは



37 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:39:08.24 ID:cvwO8wIJ0.net
そこで登録済みメールアドレスに送った確認コードを入力すると、SMSで解約のためのリンクが送られてきて、それを選択するとPCで見られるようになっている解約後の再契約有無選択を確認
ぐらいやってみよう



38 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:39:10.64 ID:+23pNxcd0.net
デジタル押し紙


39 : 名無しさん@涙目です。 :2018/06/11(月) 13:39:52.53 ID:Eeuw1wcN0.net
郵送や電話でないと解約出来ないかと思ったけど、まともじゃん


42 : 名無しさん@涙目です。[sage] :2018/06/11(月) 13:40:39.26 ID:oWwcCe9G0.net
トータルサービス的なものになると、
契約時にはひとつの契約で、
解約時には複数の解約手続きが必要になるもんとかあるよな。
気になるAmazonの本


 コメント一覧 (41)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:11
    • >5 お前そんな周知の事実をドヤ顔で書き込んで恥ずかしくならないか?
    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:14
    • 普通は端から読もうとは思わない
    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:14
    • まさしく戸籍背乗り&ナマポ不正受給者で逃亡潜伏中のオウム生野高江(旧姓)と同じクズ思考

      それが朝日テロリズム
    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:19
    • だいたいがさ 何で朝日と契約なんかするんだよって話
    • 5. 
    • 2018年06月11日 14:19
    • ���Υ������ȤϺ��������ޤ�����
    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:26
    • 光コラボも安いからって契約すると
      後でプロバイダ変えたら家の電話番号ごと変ることあるしな
    • 7. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:28
    • さすが詐欺企業
      いろいろ考えるな
      しかし、年々沈み行くのが想像できるな
    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:29
    • こんなん笑うわ
    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:30
    • 13回なんて詐欺サイトでもしないだろw
    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:31
    • とりあえず、アカヒなんて読む事がないw
    • 11. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:33
    • ニコ動も解約したつもりだったら数か月お金落とされてたわ
    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:35
    • そもそも契約するのが間違い
      でもやめれて良かったね!
      みんなも日本をけなすような反日新聞をやめようね!
    • 13. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:37
    • 高齢だったりパソコンに弱い購読者が面倒になって解約を諦めるのを狙ってるんだな。紙面では弱者を守れみたいなことを偉そうに言うくせに、老人や情報弱者から搾取しようとするのは悪辣。
    • 14. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:52
    • むしろ何で今まで登録してたんだよ
    • 15. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:52
    • 昔Iモードで有ったドラクエモンスターズなんか、解約しようとするとパートナーモンスターが泣きながら見つめてくるんだぞ
      その状態で
        いいえ
      ノアはい

      本当に解約しますか?
        いいえ
      ノアはい
    • 16. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:55
    • 全く覚える必要の無い手順だわ
    • 17. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:56
    • 元朝日読者だが6月の更新で来月から別の新聞に変える予定ですって言ったら結構な頻度で営業が訪ねて来てうざかった
      変える理由を濁していたらしつこく食い下がってきたが○○新聞(朝日とは別)変える予定ですって言ったら一方的にわかりましたーって言って挨拶も無しに帰ってった
      祖父の代から何十年も購読してたのに今まで取っていただきありがとうございましたとか言えないのかね…
    • 18. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:57
    • 13クリックは多いな
      でも一番クソなのはネットで会員になれるのに、解約はネットからはできないサイト
      どうやって解約すればいいのかぐぐらないといけないどころか
      電話や書面を求めてくるやつはマジクソすぎるわ
    • 19. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 14:57
    • 一番ひどいのは解約が電話のみで繋がらないサイト。

      exiteがそうだったはず。
    • 20. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:03
    • Tカードのリボ払い→全額支払いに設定変えるのも大概めんどくさかったけど
      朝日のはそれ以上だな
    • 21. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:09
    • 大したことないと思う。
      くそなのは、解約は「電話しろ」または「メールで連絡を取れ」だな。
    • 22. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:13
    • イチャモンつけて換金させないお小遣いサイトより極悪じゃねーかw
    • 23. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:19
    • やほープレミアも酷かった
      これ「面倒だから二度と入会しねえ」ってなるだけだから
      長期的にみて逆効果だよなあ
    • 24. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:25
    • 朝日IDとやらの削除はこれやった翌月になるまで出来ないのか
      どんだけ縛り付けてるのさ
    • 25. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:26
    • そもそも月980円も払うほどの価値無いよね。Netflixと同じくらいとか、誰が払うんだよ。
    • 26. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:26
    • Netflixはめっちゃ簡単に退会出来たし復帰も簡単で素晴らしいわ
    • 27. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:30
    • baidu,hao123並のクソ
    • 28. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:36
    • ニコニコもそうだけど、解約手続きがめんどうなところは
      解約後、元会員が強烈なアンチになるゾ
    • 29. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:41
    • そもそも、国内版と海外在住者版が分かれているのがおかしい
      。海外向けにデタラメな捏造記事でも載せているんだろうけど
    • 30. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:43
    • グリーとかモバゲーよりは
    • 31. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:49
    • 取引する数日間意外の楽天メールは迷惑フォルダ行くよう設定してあr。
    • 32. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 15:58
    • いまだに郵送で解約書類のやりとりするとこあるよね
    • 33. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 16:00
    • 朝日はニコニコを見習って解約ボタンを広告で隠すくらいしないといけないな。そしたら最強になるのに
    • 34. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 16:01
    • クリックで済むなら良心的なんですがそれは
    • 35. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 16:03
    • 詐欺サイトw
    • 36. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 16:05
    • どのページにも利用を継続が有る
    • 37. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 16:08
    • hao123なみの酷さw
      あれ消すときもすっげえしつこく本当に消すのか食い下がってくるよな
    • 38.  
    • 2018年06月11日 16:19
    • 入った馬鹿の自業自得
    • 39. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 17:06
    • hao123めんどくさかった
      さらにキモいキャラ(完成度低め)がくいさがるの。
      てか、こんだけの手順踏んだらかえって達成感味わえるかも?
    • 40. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 17:39
    • もっと酷いと解約ボタンさえないアプリとかあるからな。
    • 41. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2018年06月11日 20:34
    • くそみたいなコンテンツを提供してる会社はだいたい解約に手間が掛かる。


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