2017年06月26日

グーグル社員はなぜメールを使わないのか

1 : ノチラ ★ :2017/06/26(月) 12:10:48.61 ID:CAP_USER.net
著者のピョートル・フェリークス・グジバチ氏は、グーグルでアジアパシフィック地域の人材開発、グローバルな人材教育戦略に携わった人物である。本書『世界一速く結果を出す人は、なぜ、メールを使わないのか』には、メールではなくチャットを使う、プレゼン形式での会議はやらないなど、著者がグーグルで働く中で培った「神速仕事術」がふんだんに盛り込まれている。グーグルのミッションは、世界より速く動いて成果を上げるということである。グーグルはそこを起点に、常に現状の10倍の成果を上げられるよう努力し、それを着実に実現している。

 なかなか仕事が終わらない、終わるころには疲れ切ってしまっているなどという問題を抱えている人も多いだろう。本書で紹介されている仕事術や人間関係のつくり方、疲れない働き方を学べば、きっと問題解決の糸口が得られるだろう。そして今までとは違う時間軸で仕事を進め、時代に取り残されることなく高いパフォーマンスを上げられるようになるに違いない。 (山下あすみ)
中略

日本人は「持ち帰って検討」することが多いと言われている。本来なら一回で終わるところを「持ち帰る」のは、ずるずると仕事が終わらない大きな理由のひとつだろう。

 グーグルでは、社内の誰かに質問すべき場面があれば、客席からでも直接チャットで担当者に質問して、回答をもらうのが一般的だ。そうすれば、帰ってから確認後にまた顧客にメールをするという手間をかけずに、仕事をスムーズに終えられる。

 また、仕事を速く進めたいなら、「結論を出す」ことに期限をつけることだ。「一回で終わらせる」「今この瞬間に終わらせる」「お尻を決めてそこまでに集中して仕事をする」。こうした意識を持って働くと、その時間に得られる結果の密度も高くなり、仕事も速くなっていく。

ムダなコミュニケーションをやめる

 グーグルであまり使われていないツールは、意外なことにメールである。仕事でメールが欠かせないと思われがちだが、メールの処理に追われて仕事が捗らない経験を持つ人も多いだろう。また、メールのやりとりではうまく意思疎通ができず、かえって仕事が遅くなることもある。電話をするか直接会って話をする方が何倍も速い。

 メールのコミュニケーションでは、文章をまとめる手間がかかるうえに、一回のやりとりで解決しない場合は何日もかけてバラバラに作業をするという、非常に非効率な面がある。一方、オンラインチャットを使えば、メンバー全員がオンライン上で対話をしながら意見を出し、その場で一気に結論を出せる。物理的な距離も障害にならない。

 今ならLINEなどのアプリも仕事上の重要なコミュニケーションツールだ。リアルタイムでコミュニケーションを取り、その場で全部解決するというスピード感が、10倍の成果を出すうえで、大きな違いを生む。

(抜粋)

全文
http://diamond.jp/articles/-/132895








2 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:11:44.09 ID:TieetiHV.net
新聞にはGメール利用者 世界で12億人以上と書いてあった


84 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:48:03.22 ID:HIgZcENN.net
>>2
狐の電話偽装で
俺一人で20個くらいメアド持ってるw



162 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 16:22:47.77 ID:5iwYGoeT.net
>>2
スマホを買い換えた時に、必要ないし使わないって言ったんだけど無理やりGメール登録させられた。もちろん一度も利用したことないや。



168 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 16:31:09.83 ID:UDWPjp5z.net
>>162
Googleのスマホ買ったんなら諦めろよ



172 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 16:42:30.48 ID:BiehXswX.net
>>2
使おうが、使わまいがAndroidスマホ持った段階でgmail利用者だよなぁ。



4 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:14:22.12 ID:1XJ71RH8.net
仕事がめっちゃ出来る人同士ならそれでも良いけど、そんな都合の良い業界ではないから
結果的にどんな人間同士でも効率よく仕事を進められるメールを使用します



5 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:14:27.94 ID:s+D7l42f.net
チャットだと現在の仕事に割り込まれちゃうけど、それはいいのかね?


70 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:31:22.11 ID:+/aCiImC.net
>>5
部屋べつにすれb



177 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 17:09:00.19 ID:39XfyhLG.net
>>70
その問題ではない(笑)



6 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:16:26.56 ID:svw8nBsm.net
スケジュール調整どうするんだろうか


7 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:19:15.29 ID:pZWE/9SV.net
無駄な報告ばかりなのが日本企業。
無駄な報告がコミュニケーションだと勘違いしてる。



8 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:20:13.34 ID:HFm4lcEI.net
Googleのパクリを日本はするべき
パクリ改善こそ日本の生きる道



16 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:26:51.02 ID:IryeMnp1.net
>>8
相変わらずやっていてダメダメなわけだろ

高度高速情報化
知的所有権ガチガチ化

もはや昭和ではない 「どんな努力の末の画期的独創発明もすべて会社のもの(報奨金20万ポッキリ)」そんな法案通した国は死ぬだけだ



9 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:20:58.43 ID:8XRAWF1E.net
チャットには賛成だが、仕事でLINEはありえない。


92 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:54:35.01 ID:1PA45cnq.net
>>9
チャットワークやろ



148 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 15:48:48.92 ID:/dxfsuol.net
>>92
知る人ぞ知る



10 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:23:29.13 ID:+iFObA5C.net
盗聴ツールを活用なんて出来ないだろう
転職の相談も察知されてしまうな

Mailは記録が残る点が優れてはいるが



11 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:23:53.77 ID:BVZhBIcQ.net
メールを使わない理由は

メールを出しても読んでくれず無視されるから



12 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:24:13.49 ID:/DiGs8DP.net
各部署、部門、PT内でチャットを利用すると早いよ。確かに。その長に立つ者同士内でまたチャットを利用して詰めてくね。
最終的にはクライアントへはメールだけどねw



13 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:25:44.34 ID:n88FcyNG.net
日本の会社じゃ無理
明確な業務分担がないから
チャットで聞いたとしても担当が違うとたらい回しにしそう
メールのccに宛先が多いのが最たる例



14 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:25:54.98 ID:T694Myue.net
>グーグルであまり使われていないツールは、意外なことにメールである。
>仕事でメールが欠かせないと思われがちだが、メールの処理に追われて仕事が捗らない経験を持つ人も多いだろう。
>また、メールのやりとりではうまく意思疎通ができず、かえって仕事が遅くなることもある。
>電話をするか直接会って話をする方が何倍も速い。


【ホリエモン流仕事術】堀江貴文氏「電話してくる人とは仕事するな」
ホリエモン 「・・・」



26 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:33:45.15 ID:d5+cHwc2.net
>>14
ホリエモンとグーグルとどっちが結果出してるかと言えば、当然グーグルだよな



15 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:26:22.24 ID:BVZhBIcQ.net
チャットが普及すると、社内メールで言うことは緊急性の低い大したことのない用事だと言う風に思われるようになる


18 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:28:23.52 ID:+v04vFdf.net
>>1
親方に監視されてるからだろ



19 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:29:37.99 ID:EwhJWYcC.net
堀江『おっおう、メール使わないのか・・・』


23 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:30:54.26 ID:+v04vFdf.net
>>19
wこないだ電話してくるやつとは仕事しないって言ったばっかりだもんな
電話どころかチャットかよ



22 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:30:31.73 ID:OQli3lOK.net
国に情報を抜かれるからだろ


24 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:31:17.94 ID:1bs4EQkI.net
そりゃあ、電話や直接話したほうが早いだろうけど、証拠が残らないじゃん

あとで問題になったとき、どっちが悪いだの水掛け論になるのがみえてる
メールは証拠として使うだけだわ



27 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:33:53.49 ID:ZjYDNEil.net
>>24
流石にチャットのログは全部ローカルとサーバに保管してるだろ
決定事項だけメールで周知の形をとってもいいしな



28 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:34:32.80 ID:d5+cHwc2.net
>>24
そういう思考してる奴ばかりだから、遅いんだろうな



25 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:33:15.95 ID:3IOBzzbd.net
メールは盗聴されやすいからだろ。
ただチャットは、同じSNS使ってる同士じゃ無いとすぐには出来ないから不便。
だから社内の連絡はチャットでいいと思うよ。専用のチャットアプリなら外部に漏れにくいし。
グーグルが言ってるのはそれだろ。



32 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:38:10.86 ID:ZjYDNEil.net
>>25
slackはクラウドだな
内部ネットワークからのアクセスに限るならMicrosoftのlyncかいっそIRC立てるのが楽かもな



29 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:36:22.38 ID:Bmp6g9Vi.net
チャットは仕事が中断されるから能率下がるよ


33 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:38:15.61 ID:+v04vFdf.net
>>29
かけられた方の能率は下がるだろうがかけた方は上がる
チャットに限定しなけりゃいいだけの話だよ
要件の重要性でチョイスしたらいいじゃん



31 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:37:48.24 ID:T694Myue.net
やること決まってるんだしシステム画面しか見ない。
これが理想。
メールやらチャットやらで仕事してるとイレギュラー対応が増えて余計に非効率化する。



35 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:40:03.28 ID:idb0aH3k.net
仕事を早く終わらせた方が得な環境と終わらせない方が得な環境の違いだけだと思う


43 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:52:57.68 ID:/P+zu5Mj.net
色々な業者に依頼して不動産探した時も電話大好きな業者から買ったな
進捗が早いもんw



46 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:53:26.46 ID:FqKWgP4l.net
社内IRC入れてる会社にいきたい


47 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 12:53:48.74 ID:L3CJ6tRw.net
グーグルのは会社員の社内での話で、堀豚のは個人事業者とかの取引先相手の話じゃね。


52 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:58:17.67 ID:G2SD3ofp.net
メールで仕事しすぎと言われた。
理系の会社だが。
いちいち会うの無駄なんだが。



54 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 12:59:13.17 ID:G2SD3ofp.net
チャットは、セキュリティ上ダメだと言われた。
理系の会社だが。



55 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:02:29.91 ID:osofzXnt.net
内容によって使い分けるのが一番だな。


57 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:06:56.99 ID:TP1XrbuY.net
社長
「あのサイトのIDとパスワード忘れたからメールで送ってくれ
きちんとタイトルに何の件か書いて送れよ、よろしくな」



61 : 名刺は切らしておりまして[age] :2017/06/26(月) 13:10:09.04 ID:6Ndw63iE.net
チャットだろうが老害は文章がなげぇ


62 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:11:15.17 ID:PFLnUICb.net
>>1
だから最近のグーグルには無駄な買収が多いし
思いつきだけの完成度が適当なサービスばかりなんだ

結局判断が適当でよく考えてない



65 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:16:25.83 ID:PFLnUICb.net
判断に時間かけるべきときには時間かけて判断しないと
2度手間どころか
致命的で不可逆の被害を与える
カネに余裕のあるグーグルならいいけど
余裕のないベンチャー企業がこのやり方真似して
致命的な思いつき判断で潰れていってるのよく見るだろ



67 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:23:30.21 ID:3S0zIGIf.net
責任の所在とか言った言わないとかハッキリさせる証拠残しておきたいからなるべくメールする


75 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:36:04.37 ID:Nya2WzBW.net
大量生産でも始めたのけ?
それとも外注に対する警告か?((´∀`*))ヶラヶラ



77 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 13:40:56.90 ID:l9skjgg/.net
googleは紙一重の頭いい人がそろってるから出来ることがあって
普通の人がそれをまねると大抵いいことがない



79 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:43:46.56 ID:e/VTAimc.net
まさかここに広告業界の親玉のOSやブラウザ使ってる情弱はいないだろうな?


83 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 13:47:20.25 ID:rWS9CPt3.net
確かにGmailは使い辛い


85 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:48:21.34 ID:enAlK45m.net
グーグルにチャットアプリあったかな??


89 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 13:51:51.45 ID:YIOA2ABQ.net
gmailをチャット的に使ってるみたいだよ


97 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 13:59:18.81 ID:BvDNApIf.net
チャットログの扱いにもよる


100 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 14:02:43.58 ID:sqyyDsFq.net
学生の時複数の友達たちとメッセンジャーつかってたな。実験レポート書くのとか便利だったな。


105 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 14:06:07.63 ID:D4BHfkNS.net
ムダなコミュニケーションを追求した結果引きニートになった


111 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 14:22:30.57 ID:PFLnUICb.net
チャットだらだら3時間ぐらいしてるだけで
仕事してる気分になってる奴いたなぁ…



115 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 14:29:55.05 ID:SqMI/S3r.net
ビジネスでメールはやばい


121 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 14:37:09.30 ID:OiSsbl5d.net
回覧でまじめに突っ込むと消してくださいって言われてたわ


133 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 14:58:45.38 ID:SwrdNkY9.net
していただきたく

拝承()



134 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 15:00:12.63 ID:SdyOyiGS.net
いまメール
 送信したと
   電話かけ



138 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 15:05:43.35 ID:R0sbbmk5.net
嫁さん外資だけどテレカン(電話会議)はよくやってるな。
チャットは見たことないけど、隣にいるのにメールする人がたくさんいるとは言ってた。



141 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 15:20:16.96 ID:unF7oV/E.net
チャットできるのは上司から部下限定とかなら・・・


144 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 15:31:50.29 ID:BhO0wFc+.net
Googleのようなビジネスだからできるって側面もあるはず
そもそもこれ書いてるお前はどうなんだ?



164 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 16:25:14.88 ID:GKJCO1qD.net
同程度の技術知識を持つ者ならツーカーのチャットでやれるけど、世の中きちんと文章に残さないと危ういのとのほうが多いだろ


165 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 16:26:27.80 ID:pFzRRsEm.net
GoogleがGメールで個人情報収集してるって内部事情知ってるからだろ


170 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 16:36:40.35 ID:BiehXswX.net
いつだったか、勝手にLINEのグループチャットに組み込まれてて知らない会社の打ち合わせに参加した事がある。
人数が多いと誰と誰とかわかってないんだと思うよ。



171 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 16:41:26.36 ID:OLqTEvJP.net
チャットで打合せしてその内容を後でメール
そしてメールが送られているかをメール送信後に電話で確認



173 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 16:45:17.79 ID:BiehXswX.net
>>171
たぶん、どうしたいか本人の考えがまとまっていないから、みんなとチャットで相談しながらお伺いをたてて決めていくからそうなるんだと思うよ。



174 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 17:02:50.94 ID:MTmPdyok.net
チャットは電話並みにうざい。思考の邪魔。
よってこれは嘘記事。



178 : 名刺は切らしておりまして[sage] :2017/06/26(月) 17:12:59.73 ID:LYF4nWxK.net
下請けの○○君に聞いて来るので一度持ち帰りますね
今日彼休みなんですよwwww



179 : 名刺は切らしておりまして :2017/06/26(月) 17:21:29.11 ID:2OuXZf+O.net
一方日本はfaxが元気に稼働中だった


元祖オワタあんてな復活
http://news.owata-net.com/

気になるAmazonの本

仕事│17:42
Google 

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 コメント一覧 (19)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 18:43
    • ・メール送信←その旨電話で連絡
      ・ファック送信←その旨電話で連絡
      ・電話で連絡したいな←あらかじめメールで電話していいか聞くNEW!!
    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 18:44
    • ※ファック送信←ファックス送信 恥
    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 18:47
    • ファッキンセェェェンド!!!
    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 18:50
    • そういやGoogleにチャット機能もあったなあ
      チャットの接続先を社内限定にしておけば、メールより誤爆する可能性減るわな


      社員が一定以上の速さでキーを打てることが大前提になるから
      須らく右に倣えとはいかないだろうけど
    • 5. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 18:54
    • >>LINEなどのアプリも仕事上の重要なコミュニケーションツール

      セキュリティに疎い日本人⇒重要な情報をLINEでやり取り⇒情報流出
      のパターンが見える、見えるぞ
    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 18:57
    • Googleは広告を押し付ける以外の仕事を何かやってるのか?
      LINEは関係ないのでは、、、
    • 7. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 18:58
    • 最後にLINEを推すのが臭すぎる
      そこはハングアウトやろ
    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 19:01
    • 真面目にメールってもはや時代遅れだと思う、害悪。なくすのは当然の方向だわ。
    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 19:03
    • チャットは打てば響くからメール確認したり待つストレスが軽減される。グループチャットなら尚良し。但しイチイチ長文野郎にはイラッとする。
    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 19:58
    • 電話で話した内容は必ずメールにして送る。
      でないと、言った言わないのトラブルになる。
      LINEやチャットは埋もれるからね。

      googleの偉い人も大きな案件はチャットや対話オンリーなんかな?
    • 11. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 20:01
    • 長時間労働ジャパンw
    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 20:02
    • googleは最適化のデメリットを無視できるように社内環境や労働環境をかなり高い水準まで引き上げて整えている
      これが出来る会社は日本にはない
    • 13. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 20:09
    • 早く終わらせる必要があることをメールでするのが馬鹿だろ
      直接電話してたのがチャットになっただけじゃん
    • 14. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 21:31
    • いつ、だれに、どんな内容のコミュニケーションをとるのかという目的も明らかにせずに、手段だけ議論しても無意味
      そりゃ仕事なんだからメールや電話はもちろん、企業文化によってはチャットとかライン使うこともあるだろう
    • 15. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 21:38
    • GMail嫌になったのか
    • 16. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 22:13
    • ※10
      結局そこなんだよな。
      そりゃ単純にやり取りするだけなら電話の方が圧倒的に早いし楽だけど、双方に記録残さないと後で手戻りが大きい。
      簡単な仕事ならそれでも良いけど、やり取りが頻繁・複雑になるほど形に残さないと厳しい。
      急がば回れってやつ。
    • 17. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 22:52
    • これは嘘
      チャットなんかで仕事してたら、いつまで経っても自分の仕事できねーぞ
    • 18. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 23:10
    • グーグルと関係ないLINEを推してくる時点でお察しの低能記者
    • 19. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2017年06月26日 23:10
    • 大企業のエンジニアと打ち合わせすることがあるけど、わからないことがあるとその場で電話するかメールする人が多いね。打ち合わせが終わるころにはたいてい返事があるか、いつまでに回答できるかわかっているのですこぶる仕事が早い。

      クソなのは役所系で、回答文書作って上の上くらいまで稟議通してから回答してくるから1〜2週間くらいかかることあるし、場合によっては出先からメール読めないとか社用携帯を課全体で共有してるから直接連絡とれないとかザラにある。そこだけ昭和な感じでかわいそうになってくるわ。


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