2016年08月16日

【悪質】80歳過ぎた老人から月1万5000円のサポートと解約料金20万円を請求した『PO DEPOT』が公式発表

1 : エクスプロイダー(庭)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:11:06.91 ID:rpiMVNc40●.net BE:887141976-PLT(16001) ポイント特典
関東を中心に展開する『PC DEPOT(ピーシー・テポ)』が80歳を過ぎた老人から月額1万5000円もの過剰サポートと解約料20万円を請求していた。そのことは昨日伝えたが、今回はその続報になる。

サポートの内容は「ファミリーワイドプラン」というもので、10デバイスまでサポートしてくれるというもの。しかし独居老人には過剰なサポート。月額5500円のこのサポートのほかに、iPad Airついてきたようで、調べによると、『PC DEPOT』はiPadやノートパソコンのレンタルサービスも行っている。これらのレンタルサービスにはモバイルWi-Fiサービスも付属しており、それらの回線契約も含まれる。

「ファミリーワイドプラン」とiPad Airのレンタルなどあわせて月額1万5000円にもなっていた。これを知った息子が解約に行ったところ、解約料20万円を請求されたという。しかしゴネたところ10万円になったという。20万円が半額の10万円に負かるというのもおかしな話であるが、そもそも20万円の解約料とはなんだったのだろうか。

今回の騒動を受けて『PC DEPOT』は「弊社サービスに対するインターネット上のご指摘について」という文章を掲載。その内容は次の通り。

“この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ございません。 ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存です。
またお客様、特に高齢者のお客様に弊社のサービスをより十分にご理解いただきご契約いただけるように改善策を検討して参ります。
改めてご報告申し上げますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。”

今回の騒動については今後はっきりと報告するという。ネット上では店員がノルマのために行った行為ではないかと騒がれている。

http://gogotsu.com/archives/20747






関連:http://gogotsu.com/archives/20730



関連記事
2016-08-15 【悪徳】PCショップが80歳を過ぎた老人に月額1万5千円の高額サポートを結ばせる 解約に20万円を請求



転載元スレッド:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1471317066/【悪質】80歳過ぎた老人から月1万5000円のサポートと解約料金20万円を請求した『PO DEPOT』が公式発表





2 : トラースキック(兵庫県)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:11:50.77 ID:4bMpc38Z0.net
もう遅い


3 : セントーン(新潟県)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:12:43.60 ID:QhPFMRLu0.net
金払えって説得してる最中って事ね


9 : ファイヤーバードスプラッシュ(三重県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:14:47.23 ID:ym8oh9W00.net
>>3
金は支払い済み。
上乗せ請求は無いだろw



128 : ネックハンギングツリー(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:57:31.23 ID:GD+CPMAh0.net
>>3
店員一人の暴走犯罪にできないかどうか弁護士と相談中



134 : 毒霧(東京都)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:59:06.58 ID:ViZO+pYV0.net
>>128
解約時計算のわかる書類がアップされてるからそれは通用しない



4 : 中年'sリフト(大阪府)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:12:50.83 ID:oXi+pqSQ0.net
PO DEPOTってなんだよ。PCデポのバッタモンか?
と思ったら本人だったでござる



6 : ネックハンギングツリー(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:13:30.93 ID:z6uMudXG0.net
潰れてどうぞ


10 : タイガードライバー(芋)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:15:14.77 ID:rCfpxSdr0.net
クレーム入れたら解約金がいきなり半額になってる時点で店側が下衆い事してんのバレバレですやん


13 : ストレッチプラム(庭)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:15:48.94 ID:tWLbDP6d0.net
釣りとかじゃなくて本当に事実だったんだなー


17 : ダイビングエルボードロップ(東京都)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:17:16.87 ID:iaDiPoje0.net
良く訳が分かっていないお年寄り相手だから普通契約自体無効でしょ


20 : リバースパワースラム(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:18:22.62 ID:9Exw6c2P0.net
こういう類のブラック契約を全面に出してる企業はイメージ最悪だな
他の販売でも良心的ではないのだろうな



25 : 頭突き(東京都)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:19:09.24 ID:ui+tJde40.net
こんな反社会的な悪徳企業はさっさと潰せよ


31 : 目潰し(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:21:36.95 ID:vhxM0FhW0.net
解約金を半額にしてやったんだから黙れよって言いたいんだな


35 : テキサスクローバーホールド(高知県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:23:30.95 ID:3nZHWQOh0.net
契約書に書いてたなら仕方ないね


37 : ダイビングフットスタンプ(静岡県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:24:54.18 ID:AZuB0R4X0.net
まじかよ!?
野島最低だなw



42 : 断崖式ニードロップ(長野県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:27:19.01 ID:f2rvni+v0.net
これ他にも同じ用なケースありそうだなぁ。
被害者がいればドンドンさらせばいい。



55 : レッドインク(やわらか銀行)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:31:37.30 ID:6IJeNxaT0.net
高額解約金だけがおかしい
老害相手に万円のサポート料は妥当



58 : トペ コンヒーロ(中部地方)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:32:09.85 ID:eGyBXX8+0.net
最近の詐欺グループは店持ってるのか


60 : タイガードライバー(チベット自治区)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:32:59.86 ID:4cDApkF30.net
詐欺師同様の手口


61 : ボ ラギノール(庭)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:33:28.31 ID:ygg9W/5v0.net
悪徳契約商法じゃねぇか。
客に多大な不利益を与えて客が困る契約を平気でする会社とはPCデポである



64 : ファイヤーボールスプラッシュ(茨城県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:34:31.85 ID:42t4TGRl0.net
近所のデポも炎上しそうで笑った
儲かるはずないのに平然と営業してて、おかしいと思ってたんだよ



65 : フルネルソンスープレックス(茸)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:34:52.50 ID:t6NnLsAL0.net
24時間365日即フルサポートなら解約料含めても安いんじゃね


68 : トペ コンヒーロ(庭)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:35:30.16 ID:ISVkTkMx0.net
人間のくずの行い


78 : イス攻撃(東京都)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:38:37.74 ID:QNF3m9AM0.net
>ショートカット作成 3個 3,000円
http://www.pcdepot.co.jp/cm_g/otasukemenu.html

腹抱えてワラタwww



94 : ミッドナイトエクスプレス(山梨県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:45:26.81 ID:iRcUgyZz0.net
>>78
想像以上に酷かった



116 : 不知火(中部地方)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:53:58.44 ID:8VfXnsfq0.net
>>78
すっげえなあ
俺このセットアップ全部まとめて5000円でやったげますわ
PCデポ一般なら5万円以上かかるところを5000円!



133 : 腕ひしぎ十字固め(埼玉県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:58:15.85 ID:PJz9/2Za0.net
>>116
だいたい出張代で5000円は相場。よくある例では水道屋とかね
玄関の外は市の管轄でタダになるから安易に呼んではいけない



79 : キングコングラリアット(庭)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:39:33.82 ID:wZVGbXM20.net
親族が裁判起こしたら勝てるのでは?


90 : ストレッチプラム(庭)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:44:08.90 ID:w94Am4dD0.net
>>79
解約金に消費税つけてる時点で違法だからな。完全にアウトでデポの負け
事務手数料ですと言うなら10万の事務手数料ってなんだそれで問い詰められて終わり



80 : 毒霧(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:40:09.31 ID:FjW7cDUn0.net
NASのデータ復旧が他社に比べて破格だから頼もうと思ってたけど、こういう仕事する会社だと不安だな…


85 : イス攻撃(catv?)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:40:53.75 ID:2Zuv3xE10.net
>>80
素人のアルバイトが作業するから安いのかな



88 : ナガタロックII(SB-iPhone)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:43:41.27 ID:/pN2olmE0.net
目黒の碑文谷なんていいとこに店があるのもこれで儲けてたのか


97 : 垂直落下式DDT(チベット自治区)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:46:31.43 ID:vhNvoRVu0.net
解約料の説明が事前にあったかとか契約書に書いてあったのかとかって大事なとこなんじゃないの
そのへんどうなん



99 : 32文ロケット砲(石川県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:46:48.74 ID:X6Qdxrde0.net
スマホに数十万も使ってるおまえらもおかしいと気付いてないんだろ


100 : 男色ドライバー(庭)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:46:59.36 ID:wDMpxMMp0.net
代表取締役じゃなくて取締役管理本部長が声明出すんだ


112 : エメラルドフロウジョン(東日本)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 12:53:19.72 ID:80TfoYf40.net
こういう無機質なコメントが更に炎上しそうだよな


119 : フルネルソンスープレックス(やわらか銀行)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:55:23.48 ID:sL82yBLs0.net
あれれー、PCデポさん改善策を検討って自分たちが悪かったって認めてるんだ


129 : イス攻撃(dion軍)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:57:36.22 ID:pMpMIWiJ0.net
この店叩いてる奴はタダでジジババにネット接続からソフトの設定までやってやれよ?


136 : クロイツラス(石川県)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 12:59:47.44 ID:Sd7G+NDe0.net
効いてる効いてる
認めたな
次は会見させろ



141 : 魔神風車固め(空)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 13:01:34.69 ID:KvhjDh4t0.net
軽く詐欺やないか(´д`)


148 : ダイビングフットスタンプ(東京都)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 13:03:04.91 ID:/GFfDi260.net
NHKよりも悪質じゃないか


159 : ジャンピングカラテキック(福岡県)@\(^o^)/ :2016/08/16(火) 13:05:43.90 ID:gACozW4S0.net
声かけが無い店だから気に入ってたのに


161 : ストマッククロー(家)@\(^o^)/[sage] :2016/08/16(火) 13:06:30.34 ID:GquP9hxu0.net
へー久しく聞いた名前だが
年寄相手に
やることやっちゃてた感じだ?



元祖オワタあんてな復活
http://news.owata-net.com/

気になるAmazonの本

社会│13:20

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 コメント一覧 (32)

    • 1. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:30
    • サポート代金ならリーズナブルなのにねぇ
      解除料って何だよw
    • 2. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:36
    • 理解いただけるよう云々じゃなくて
      そんなアホみたいな解約料やら契約やらやめろよ
      酷すぎるわ
    • 3. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:38
    • 「バカ企業確定」ココまで証拠提示されて、
      「ご理解・ご納得いただけるように働きかけをしてまいる所存」・・って
      黙らせればOKと考えてるの?
      「担当者の、行きすぎた行動」として、全面謝罪と再発防止を言わんとダメだろ。
      何処のヤクザ企業だよ?
    • 4. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:39
    • ヤマダ電機とか大型家電量販店も老人や知識無い人相手に似たような事やってるよな。
    • 5. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:47
    • ※4
      本来はパソコン教室へ行くべき初心者が、頻繁に店に質問されちゃ業務にならんのよ
      そういう抑止力も含めたサポート料
      PCデポが悪質なのは抑止力を使って利益を上げていた点
    • 6. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:48
    • やっぱジョーシンが一番や!
    • 7. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:50


    • ただの悪徳商法

    • 8. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:51
    • インターネット上をって日本語としておかしくないか?
    • 9. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 13:57
    • 年寄って金持ってる馬鹿って事なんだろう。
    • 10. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:02
    • 素人が脱サラして始めた零細ホームページ屋も似たような商法で稼いでるね
      ジジババ相手に
    • 11. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:03
    • 酷いとは思うが、俺ならいくらでやるって言ってる金額もたいがいやで
      家に常駐してて親兄弟をサポートするのとは訳が違う

      遠くから時間かけてきて訳わからん話、説明横からされながらやるんだから水商売みたいな接客業のもんや

      一月に二時間、1年スナックに通って10万ちょいをどう思うかだな
    • 12. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:06
    • ネットに出ている情報見てもアコギな契約だって思うから炎上は当然
      むしろPC教室開いて社交場にして更なる業種展開図れと提言するわ
    • 13. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:19
    • ここ偶にM570安く売るから、好きなんだけどなぁ
      こんな糞まがいな商売して残念
    • 14. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:30
    • 20万を10万にあっさり割り引くとこでお察しだよなw
      携帯とかもだけど情弱騙して金取る契約を違法にしろよ、ジジババをピンポイントで狙いすぎだろ
    • 15. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:30
    • 社長の高久は野島の社長の弟で愛人の子
      生まれながらの金の亡者で愛人気質
      売春婦の子だけあるよな
    • 16. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:35
    • 言い分がご理解ご理解ばっかだな。悪徳商法まんまやん。おわってんな
    • 17. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:35
    • 10台プランとか解約料がなければそんなもんかなとは思うけど・・・。
      ISPで働いてるけど、パソコン教室で聞いてくれという内容も多い。
    • 18. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:46
    • PO?
    • 19. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:54
    • DEPOでお察し
    • 20. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 14:59
    • 改善策を検討って意図的に詐欺る気満々でやってたのかよ・・・
      中国人以下の詐欺会社とかマジで潰れろ
    • 21. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 15:08
    • 10PCのサポート・ipadのレンタル・無線LAN回線
      たぶん全部いらんのに80歳のじいさんに押し売りだぞ
      そりゃ社会的制裁も必要
    • 22. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 15:35
    • 外に出たことない人が多くいるみたいびっくり
      街に出れば携帯関連のショップでポケモンGO入れるだけで数千円取る所とかざらだよ
      情弱を相手にこういう商売をしているんだから高くて当たり前
      少し調べればできるようなことを高額に設定しているのには理由があるんだよ
      アホはなんでもただでやってもらえると思ってるから値段設定することによってアホがアホなこと言ってきてもお金払ってねで終わる
      しかも詳細よくわかってないのに80のボケ老人に〜とかいってキチガイ多すぎでしょ
      意見を書くのであればすべて読んでから書こうね!アホだから読めないんだろうけど
    • 23. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 15:41
    • 全然悪いと思ってないみたいですね
      ここで買った事ないけど不買決定
    • 24. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 16:08
    • オレオレ詐欺だけじゃなく
      こういうのも注意喚起してほしい。
      「ジジババ詐欺」だと怒られっかな。
    • 25. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 16:23
    • >>1
      似た業界の人間だけどiPadとポケットwifiの解約金の割合が大きい。あとツイッター見た感じだと光コラボの解約金が入ってる。あとデポさんがやってるか分からないけどセット割の解約金かな。

      iPadは単体でネットできて通信費に値引きが入るが、解約後返品する内容ならリースでも割賦金発生するからiPadとポケットwifiの2つで10万近くいくと思う。

      今回光コラボした固定回線とタブレットのセットにポケットwifiを追加したはず。今後は返金よりも固定回線の後処理のほうが大変になってくると思う。
    • 26. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 16:27
    • 詐欺だから会社ごと消えてくれればいいんだけど、金返して終わるんだろうな
      普通だって言ってる人は、これが異常なことだと理解したほうがいい
    • 27. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 16:33
    • 監督官庁に連絡したらなあかんで
    • 28. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 16:36
    • もう終わったねココ。
      信用を失った。
      死活問題。ネットの時代、誰もが目撃者、記者だと思って行動しないといけない。
      拡散されたら終わり。
      宗教臭い店舗だった。
    • 29. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 17:25
    • 野島隆久社長『情報格差がもたらす「不利益の解消」をおこなっていきます。』
    • 30. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 18:59
    • この手の商法は一時的には儲かるけど後が続かないのよ。
      そこに気が付かないのは商売人として阿呆だと思うわ。
    • 31. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月16日 23:32
    • PC DEPOTでは金輪際買わないわ
      近所にPC DEPOTすでにないから買わないってのもあるんだけどなw
    • 32. 名無しさん@まとめたニュース
    • 2016年08月17日 20:06
    • >>133
      玄関の外はタダ?
      どこのパラレルワールドの話?
      敷地内だろ


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