2013年11月11日

楽天 優勝セール不当表示は1045点と調査発表 キャンセルの利用者にはポイントで補償へ

1 : ボマイェ(チベット自治区)[sage] :2013/11/11(月) 21:57:23.33 ID:v9JRlzNJ0 BE:2525468876-PLT(12122) ポイント特典

インターネット上のショッピングモール「楽天市場」であったプロ野球・楽天の日本一記念セールでの不当表示問題で、楽天は11日、調査結果を発表し、陳謝した。通常価格を不当に高くして割引率を大きく見せた店が17あり、商品は1045点にのぼるという。

楽天の三木谷浩史会長兼社長が東京都内で記者会見し、「消費者や優良な店にご迷惑をおかけし、申し訳なかった」と陳謝した。7日の会見では「勝手なセールをした店がある」などとしていたが、この日は「価格設定のルール自体も少し甘かったと思う」とした。

不当表示された商品を買ったのは118人で、計46万9967円だという。楽天は11日、キャンセルの意思を示した利用者には、代金相当分を楽天のポイントで補償する方針を伝えた。

不当表示がわかった店については、1カ月間の販売停止とした。再発を防ぐため、価格を常時チェックする仕組みの導入や、二重価格の問い合わせの専用窓口づくりなどをあげた。

セールは3日夜から7日午前2時までで、星野仙一監督の背番号にちなむ「77%割引」が目玉だった。利用者から不当表示ではないかとの指摘が相次ぎ、楽天市場に出た商品のうち、セール時の「元値」が2週間前より5%以上高かったり、割引率が50%以上だったりした商品を調べた。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20131111-00000032-asahi-soci

転載元スレッド:http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1384174643/
楽天 優勝セール不当表示は1045点と調査発表 キャンセルの利用者にはポイントで補償へ





2 : ビッグブーツ(チベット自治区)[hage] :2013/11/11(月) 21:58:51.80 ID:RFqP/i0N0
なんか買っとけば良かったなチキショーーーーーーーーーーーー!


4 : アキレス腱固め(東日本) :2013/11/11(月) 21:59:15.28 ID:qVcMISgGP
そしてお詫びセール開催へ


5 : 頭突き(山梨県) :2013/11/11(月) 22:00:22.57 ID:YntiYKeG0
ポイントなんてどんなに長くても期限1年だろ
現金で返せよ



6 : 急所攻撃(SB-iPhone)[sage] :2013/11/11(月) 22:00:49.85 ID:d+SSyR0xi
何で楽天ポイントなんだよ


7 : ファイナルカット(愛知県) :2013/11/11(月) 22:01:33.64 ID:iN18PDtb0
すごい量だなおい・・・


9 : 魔神風車固め(島根県)[sage] :2013/11/11(月) 22:02:47.88 ID:U1moRTPR0
キャンセルでポイント返金だと?


11 : アイアンフィンガーフロムヘル(福岡県)[sage] :2013/11/11(月) 22:02:56.81 ID:oT/ITBhJ0
いや、現金で返せ


12 : スパイダージャーマン(新疆ウイグル自治区)[sage] :2013/11/11(月) 22:03:15.94 ID:JzQo7Bta0
なんでキャンセルをポイント保証なんだよ
現金で返せよ



13 : 急所攻撃(東京都) :2013/11/11(月) 22:03:21.93 ID:gwiY3meT0
いつものやつか


14 : 河津掛け(庭)[sage] :2013/11/11(月) 22:03:18.67 ID:Yve/WPbY0
ポイント返しwwwww
通常ポイントでも1年で失効するのにwww



29 : ハーフネルソンスープレックス(庭) :2013/11/11(月) 22:15:28.19 ID:zv1szEqd0
>>14
詳細



16 : 垂直落下式DDT(新疆ウイグル自治区)[sage] :2013/11/11(月) 22:04:37.57 ID:pSpSDP5J0
日本一の無責任男も改心し始めたのか?


17 : ネックハンギングツリー(埼玉県) :2013/11/11(月) 22:06:08.50 ID:qfNlsO750
クーリングオフでもポイントで返金しそうな会社だわ


71 : 膝靭帯固め(東京都)[sage] :2013/11/11(月) 23:34:35.96 ID:kKriIqC30
>>17
ネットショッピングにクーリングオフは適用されないんだってさ。自分で納得して買ってるからであって、押し売りされてないからとのことよ。



18 : グロリア(dion軍) :2013/11/11(月) 22:06:47.14 ID:uy5Vt47A0
当該店舗において元値が不当に引き上げられた商品を購入されたお客様に対し、
商品の返品を前提として、商品の購入金額全額相当を現金または楽天スーパーポイントで補償させていただきます。



管理人補足
現金でも補償されるようです。
http://event.rakuten.co.jp/campaign/news/



19 : 16文キック(神奈川県)[sage] :2013/11/11(月) 22:07:16.78 ID:afAUOdW70
貰っても気付いたら失効してるという


20 : デンジャラスバックドロップ(大阪府) :2013/11/11(月) 22:08:06.22 ID:7e/RR9o20
商品の返品を前提として
商品の返品を前提として
商品の返品を前提として

これでポイントで返すとかそれこそ詐欺じゃね?ミキタニはよ全会員に1000pよこせ



27 : アルゼンチンバックブリーカー(滋賀県)[sage] :2013/11/11(月) 22:13:40.61 ID:88tPfOFu0
>>20
数年前のお正月に1000ポインヨ貰えたよ



21 : パロスペシャル(家) :2013/11/11(月) 22:08:05.67 ID:zLEoX5aI0
それに比べちゃ陽気さと自発性と技術が低いところが違うけど、ポストVIP突撃厨世代って匂いはする


22 : ミッドナイトエクスプレス(WiMAX) :2013/11/11(月) 22:09:20.36 ID:Edvhecsq0
これって、詐欺罪にはならないの?


28 : ツームストンパイルドライバー(dion軍) :2013/11/11(月) 22:14:41.13 ID:LLqxbI+e0
返金+ポイントだよな?


30 : パイルドライバー(青森県)[sage] :2013/11/11(月) 22:15:44.27 ID:ELiMgUkZ0
>>28
これはテンションあがるわ



32 : 河津落とし(庭) :2013/11/11(月) 22:16:13.09 ID:AFQmAepd0
なんか白けた。


34 : ショルダーアームブリーカー(家) :2013/11/11(月) 22:17:26.91 ID:cIRQzfRb0
>不当表示された商品を買ったのは118人で、計46万9967円だという

100分の1ぐらいで見積もってないか?
人数も金額も



36 : バックドロップ(公衆) :2013/11/11(月) 22:23:31.87 ID:1V4ye8ou0
悪質な店舗は永久追放しろよ


38 : ニーリフト(茨城県) :2013/11/11(月) 22:23:56.46 ID:O5INaoNg0
俺も買おうと思った品を調べたら全部、別サイトで同じ価格だったもんなぁ・・・

食器、洗濯ばさみ、食品、電化製品、etc.・・・

そりゃ1000くらい行くだろ。



39 : ビッグブーツ(北陸地方)[sage] :2013/11/11(月) 22:24:04.16 ID:cAENny5I0
へえw本当はゼロが後幾つ後ろに・・・
期間限定ポイントはマメにチェックしないと忘れて失効するよ。



43 : テキサスクローバーホールド(神奈川県)[sage] :2013/11/11(月) 22:30:42.28 ID:kXzuDsw30
それよりも限定品がちゃんと表示通りの台数販売されてたか
店員に優先的に買われてしまっていたかチェックしてもらいたい。



44 : 16文キック(神奈川県)[sage] :2013/11/11(月) 22:35:29.99 ID:afAUOdW70
>>43
ほんとにな。ポイント配って終わりとかありえない。

謝って済む話なんかじゃなくて、警察か消費者庁の扱う案件だと思うわ



46 : ビッグブーツ(チベット自治区)[hage] :2013/11/11(月) 22:37:31.59 ID:RFqP/i0N0
>>43
店員は買えない
買うとしても一般ユーザーに混じって狙うとかw
社割よりセール品が安い時結構あるから、限定セール品は早いものが勝ちって感じだったな



45 : キングコングラリアット(やわらか銀行) :2013/11/11(月) 22:35:33.11 ID:HilYSHKp0
計10点、68,500円相当の洋服が入ってるメンズ福袋が1,001円てやつ、もしかして返金してくれんの?


47 : タイガードライバー(東京都)[sage] :2013/11/11(月) 22:37:38.24 ID:XpQ0AdGx0
>>45
あーそれXLしか入ってないパターンだな



65 : キングコングラリアット(やわらか銀行) :2013/11/11(月) 23:10:10.99 ID:HilYSHKp0
>>47
サイズは全部Sで、トップス・ボトムスそれぞれ5点の計10点、内容はお任せってやつだったよ。



48 : イス攻撃(愛知県)[sage] :2013/11/11(月) 22:39:45.76 ID:jT8YyDpS0
半額セールってフレコミで育毛剤買ったけど、優勝セール前後もずっと半額なんだけど、これって不当表示に当たるの?


49 : 16文キック(やわらか銀行) :2013/11/11(月) 22:39:57.87 ID:OkOpsVmT0
楽天は全く損してないどころか、
ポイントで買い物したみかじめ料がさらに入って来る。
1つの不当表示で二重取りのボロ儲け。



50 : フランケンシュタイナー(dion軍) :2013/11/11(月) 22:40:04.17 ID:3ynYWOEt0
バカが輝く瞬間だから眺めておきたいって気持ちもある


55 : フェイスクラッシャー(富山県) :2013/11/11(月) 22:46:50.75 ID:PE0d/1JbP
品目、店名はすべて発表したの?


57 : ショルダーアームブリーカー(関東・甲信越) :2013/11/11(月) 22:50:48.18 ID:m4nuCVuzO
ポイントで返金はおかしい。
あれ期限付きだし、ポイントの使用はポイント付かないだろ?
貨幣よりかなり価値が低い。
やっぱりこういった不祥事を起こした直後の対応もそうだけど、まともじゃないね。



59 : ファイナルカット(やわらか銀行) :2013/11/11(月) 22:55:34.29 ID:y66acPFO0
>>57
楽天の七不思議のひとつでポイントで買ってもポイントがつくんだな
これだけは評価する



60 : スターダストプレス(dion軍) :2013/11/11(月) 22:57:59.56 ID:qQtzFPc00
ルンバもちゃんと売れよ。


64 : フェイスクラッシャー(東日本)[sage] :2013/11/11(月) 23:05:25.45 ID:ntm/QRmdP
不当表示をした店舗を晒すサイトってないの?


67 : アトミックドロップ(新潟県)[sage] :2013/11/11(月) 23:11:54.39 ID:oeMUK8nP0
なんか少なく見積もってないか?17店舗ってことはなかろう


69 : 目潰し(岐阜県) :2013/11/11(月) 23:13:43.89 ID:UaT+p0+y0
>不当表示された商品を買ったのは118人で、計46万9967円だという。

少なすぎw
これほどひどい火消しは初めてみたわw
他にも問題ある通常価格はいくらでもあっただろ 詐欺天と名前変えたほうがいいわ



70 : チェーン攻撃(愛知県) :2013/11/11(月) 23:14:36.43 ID:MNBEpSFh0
本当に77%引きしてたお得商品って割合的にはどれくらい有るの?
楽天が身を切らない限り、絶対に商売が成り立たないと思って不思議に観てたんだけど
気になるAmazonの本

社会│23:45
楽天 

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1.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 00:13 ID:zuvypXNg0
球団がせっかく頑張ったのに会社が泥を塗るなよ
2.  名前 フェルデランス   2013年11月12日 00:19 ID:ZhnNpkjx0
なに軽く扱ってんだ?
普通に≪詐欺罪≫だろや。
少なくとも利用した人は訴えるべきだと思うけどな。
こんなんで済ませるから後を絶たないんじゃないのか?
運営側も出店側も猛省するように、もっと厳しい処罰が
必要だよな。

ホテル関係の食品偽装も、誤表示とかわけのわからん言
い訳して、見つかったら金で解決なんて繰り返して、商
人共が真に変わるわけないだろうや。
なんで国が大鉈振るわんのかほんと疑問だ。
こういう時に政治献金がものを言うんだろうな。
3.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 00:22 ID:mv46v0qT0
正直楽天市場ってシステムを知らないで明後日の方向へ叩いてる奴が多かったことのが印象的だわ
4.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 00:23 ID:iU.LYPvI0
え?、商品を返品orキャンセルさせたうえで返金なしのポイント付与?
要するに現金を楽天でしか使えないポイントに変換ってこと?
それお詫びでもなんでもなくない?
5.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 00:25 ID:CaGeWs3pO
>キャンセルの利用者にはポイントで補償へ

つまり購入しないでキャンセルしただけでえもポイントくれるってこと???
それなら、注文だけしてキャンセルにすればよかったあああああああ
6.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 00:26 ID:vjimics10
流石に怪しい値段だったからな
バカ正直に買ったのが118人もいたことに驚き
7.  名前 強力粉   2013年11月12日 00:32 ID:NFh.7VTh0
そもそもまともな業者が7割引なんて出来るのか?
ただの販売店だと卸し価格5割程度だぞ。赤字覚悟じゃなきゃ出来ないだろ。
ジャパネットならまだしも中小の零細企業にそれが出来るか?
8.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 00:44 ID:CStsCDR70
商品を返しても金は返してもらえないwポイントで返しますとかwwこれって許されるの?
9.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 01:01 ID:CQ08ChXn0
不当表示で買えなかったルンバ売れよ
10.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 01:23 ID:.IIfJHM00
次は、社員の給与が77%オフになったりしてな。
11.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 01:43 ID:wVYmvkop0
禿が潰すの余裕と判断する訳だ
あいつは絞る前に配るもんな
同業に喧嘩売って下々を味方に付ける
で、その後値上げしてとことん絞る

楽天ははなから下々バカにしてる
詐欺師じゃなくて悪代官だろ
12.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 01:51 ID:pxQgBo270
こういうのは信用が一番大事。今後続かないと思うよ。
13.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 02:31 ID:E.RJvhAY0
今回で離れる客層が納得すると思ってるのなら楽天に未来はないな。舐めすぎにもほどがある。
ポイント還元みたいな乞食より楽天市場から永久追放しましたって処置の方が企業の品性アピールもできて新規獲得のチャンスすらあったろ。
14.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 02:36 ID:hs2s6liv0
現金で返金します何て言ったら全く関係ないのに便乗して自分も被害者だって騒ぐ奴居るからポイント補填何じゃない?
今回は公式でも1件不正表示が有った事も謝罪してるからこれで終わりで良いと思う これ以上騒がれて困るのは楽天だけじゃ無いし
ネット関連の法整備をしなかった政府も叩かれるだろうしそれを良いことに好き勝手やってた同業者も取り上げられると思うよ
15.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 03:30 ID:FXxIoS89O
11日のでは返品したら現金かポイントで返すって書いてあるな
でも8日のにはポイントで返すとしか書いない
苦情が来て現金も可能に変えたのだろうか

※14
不当表示の商品を1045点、金額は全てで48万円程度と特定してるから
便乗は不可能、楽天はそう言うところは抜け目ない
16.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 04:05 ID:okgkbooV0
つねに何らかなのキャンペーンをやらせてる(店舗が自主的にやっているわけではない)からこういうことになる。元締めの社長に正義面されてもなあ。
17.  名前 774   2013年11月12日 05:34 ID:3.AXBofs0
詐欺



















詐欺
18.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 06:08 ID:Ro3vr2tu0
世間を騒がせたあのシュークリームは楽天の審査を通っていたんだってな
三木谷が「勝手セールと勘違いしたわ。スマン」だとほざいてたが
世間様に大嘘こいて責任転嫁したその大罪償えっての
19.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 07:21 ID:XPcztcz.0
毎日のようにタイムセールで出てるゴミ商品が優勝セールの表示で出てたよな

タイムセール今やってるか?

それにもっとあるだろ17?2、300はやってただろ。
20.  名前 お前らはすぐに騙されるな   2013年11月12日 07:29 ID:lYLYvi3l0
不当表示数は77%以上引いてるだろw
21.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 07:45 ID:d32rJGEn0
今回のセールに限らんだろ
胡散臭い店がランキングナンバーワンになってる理由が分からん
全体的に楽天は信用ならん
22.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 08:00 ID:sF0s70K70
77%引きではなくても、普段の値段設定や他の店舗の値段と比べて安くなってて、かつ購入者が必要として買ったものなら取引としては『被害』といえるか微妙だし、妥当な数字なんじゃないの?
23.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 09:13 ID:vE.b3Zi70
すごいね 返品しなきゃ 保証しないんでしょ
中にはたしか シュークリームとかの食品もあったよね
それは いくらなんでも もう ないんじゃないのw
24.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 10:13 ID:6Xeuu.NA0
詐欺にあったサイトのポイント貰うとか何の罰ゲームだよ
俺だったらそんなことあったら二度と使わんから現金じゃないと納得しない
25.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 10:34 ID:.9qSm5lXO
なんだこの茶番会見w楽天は少し甘かった?←少しどころじゃないだろ!たった1ヶ月サービス停止処分の17店舗は公表しない?←本当にサービス停止処分してるか怪しいね!
26.  名前 フェルデランス   2013年11月12日 17:56 ID:ZhnNpkjx0
※3

お前なに言いたいんだ?
他の記事にも目を通した上でのコメントか?
伝えたい事は明確にコメント.支.那.。
27.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2013年11月12日 20:54 ID:3SndKv4F0
中国産を日本産と偽ってる業者多いよ
1つ1つ消費者庁に通報したら何かいいことあるかね


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